こないだ郵便局
に行ったら、すごく険悪なシーンに遭遇しました。
もう、夜遅いので時間外窓口の方に並んでいたら、先頭にいたいい歳したおじさんが怒鳴り散らして
いました。
一部始終聞いていたわけではありませんが、こんな言葉を発していました。
『実際、誤配されてたじゃないか
』
『配達員の間違いかもしれませんだと、あんたら無責任じゃないか
』
『仕事を早く切り上げて、車飛ばして来たんだぞ
』
どうやら、配達ミスによるクレームのようでした。
郵便局側の責任は、もちろんあると思います。
ですが、ここまで怒鳴らなくてもいいのでは…、とも考えてしまいます。
せめて、場所を移動してくれよ
。
その影響で、私を含めた並んでいた人たちは、無意味に待たされる結果に…
。
業務に影響が出ていました。
器の小さい人間は見ていて不愉快です。
こんな人間にはなりたくない。
そう思いました。