営業職や接客業の人が知ってると役に立つ事part4
鳥取県米子市を拠点に日本全国や世界中の方のお悩み解決をカウンセリングや占い(コイン占い)を使ってお手伝いさせてもらっているゲッターラボの藤原つとむです。part4からの続きです。重視することパターンC「リアルな自分の損得」このタイプの人はパターンA、パターンBとは真逆で極めて「個人主義」です。ですので、「誰かが持ってる」「みんなやってる」はまったくピンときません。このタイプにはそんな話はどうでもよいんです。だからって、「皆が持ってるものは嫌だ」というのとも少し違います。細かく分けると一部「オンリーワン」な事を好むタイプもいるんですが、それよりも「自分の実利」とかの方を優先します。そしてその「損得」は、「自分が」であって「他の誰か」は関係ありません。しかし、その「損得」を非常に論理的に考えるので「誰か」が得をすることで間接的にとか将来的に「自分への実利」があるのであればそれはOKです。その「実利」なんですが、それがリアルであればあるほどにピンときます。例えば、「凄く儲かる」みたいな言い方をしてもまったくピンとはこなくて、できるだけ細かい数字「123,450円儲かる」みたいなリアルさが必要です。「2割引きになる」と言うより「割引後は5,251円になる」って言う方が良いのです。このタイプの人は「2割引きになる」かどうかなんてどうでもよくて、「結果的」にいくらになってそれが「自分にとって」どれだけの「実利」になるかが重要。このタイプの人は自分の行動に口を挟まれるのが大嫌いで、「自分で決めたい人」なんです。その為、良かれと持ってあれやこれや口を挟んだり手助けすると逆に「イラッ」ってされます。決めるまでほっておくのが一番よいんです。決めるタイミングも「自分で決めたい」人ですから。パターンCが「車を買うなら」友達や知り合いがやっている店で買います。あれ?人は関係ないのでは?って思いましたよね。パターンAとかとは理由が違います。友達や知り合いなら安くしてくれたり便宜を図ってくれるからです。ですので、安いのでれば知り合い以外からでも買います。実利が伴えば「人」は関係ないんです。その為、「嫌いな相手」でもそこが安かったり条件が有利ならそこを使います。普段からその人の事を悪く言ったり愚痴を言ったりしてるのに、その人の所から買ったりするんでパターンAやパターンBは「え?」って思ったりします。このタイプは「それとこれ」は別の問題なんですね。人は関係なく「どう見られるか」も関係ないので、自分の利害に一致してれば良いので「新車」である必要もなく「ディーラー」である必要もありません。重視することパターンD「ステータス、世間体、良い人凄い人に見られるか、楽しいか、面倒くさくないか」このタイプはなかなか簡単には説明出来なんですね。イメージとか感覚思考が強いので、「その本人のイメージ」に左右されます。その為、その人がどんなイメージを持ってるかが環境によよって違うために、一概に「こうだ」とはいえない部分もあります。そんな中でも、「ステータス」とかは重視します。あと「世間体」もかなり重要。その為、大きな会社とか有名な会社ってのを好みますし、そうでなくても「◯◯公認」とか「◯◯が推奨」みたいな「お墨付き」も重要。ステータスなんで「特別扱い」とか「上級グレード」「高級グレード」みたいなのも重視します。ですので、少々値段が高くても「上位グレード」や「限定品」の方を買います。男性は箱が「金色」、女性は箱が「パステルカラー」だと買います(笑)何かを契約するときなどは、間違っても劣化版や大衆向けなんかを持って行くと見向きもされません。逆に、ちょっと他よりも高級なものや特別扱いなものを持っ行くと少々予算オーバーでも興味を持ちます。だからと言って「世間体」も重要なんで。凄く目立つのもダメ。それとわりと重要なのが、「面倒くさくいないこと」。どんなに気にいってもこのタイプは「面倒くさい」と感じたら絶対に買いませんし契約もしません。あとある意味一番重視するのが「雰囲気」とにかくイメージの人なんで、イメージが悪くなったり嫌な思いをしたらあとは理屈は通じません。その為、例えばたまたま営業に行った日にそのお客さんが「財布を落とした」とか嫌な事があったりしたら、その会社とはまったく関係ないのですがその会社に「嫌なイメージ」を持ってしまい何を言っても聞いてくれません。そんな時は「それとこれは関係ないじゃないか」って押さないこと。そんなときの話はこのタイプには「雑音」にしか聞こえずよけいに不快にさせるだけ。ですのでとにかく「ノリ」が大事。楽しいと思わせてしまえば話は聞いてくれます。パターンDが「車を買うなら」ディーラーで新車です。特に男性は「車はトヨタ」みたいな人です(もちろん予算にもよりますが)これはステータスが重要だからですね。なのでVIPカーをい乗ってる人が多かったりします。新車なのはステータスなのと、イメージが優先なので「人が使った」って感覚が嫌みたいです。ディーラーで買うのはもう一つ理由があって、「世間体の人」で「良い人」「出来る人」に見られたい願望が強いので、知り合いの所で買ってもし不具合とかあった時に「良い人」でいたいから「文句」が言いにくいからです。逆に知らない人のところだとかなり文句を言います。しかもほとんどが「感情論」なんで・・・^^;あと女性はあまりステータスとかには拘らない所もありますが、中には緑とか黄色とかちょっとあまり選ばない色を好んだりもします。さて今回のお話に出てきたパターンの組み合わせは、パターン1+パターンAパターン1+パターンBパターン2+パターンCパターン3+パターンCこの4種類になります。これだけでも知っておくとかなり有利になります。生年月日がわかれば簡単なんですが、わからなくても慣れてくると少し話したりメールのやり取りだけでどのパターンかはわかるようになりますよ。ちなみに、これは今回のブログ用にかなり「簡素化」した大まかな話です。本当は144種類×男女で288種類に分けれます。そこからさらに、悩んだ時に決断する時につかうパターンが12種類あるので・・・今回の伝え方や重視する事だけでなく、「プラス思考」に考えるか「マイナス思考」に考えるか、「行動してから考えるか」「考えてから行動するか」の組み合わせが4パターン×4パターン。これらを段階的に詳しく教える講座もやりますので、営業職や接客業、人事とか教育、その他子育て人間関係などで活用したい方はご相談ください。それでは今回のシリーズは終わります。LINE公式アカウントを作りました。登録された方にはゲッターラボ独自の「持って生まれた素質」を分析する、パーソナル心理学で作る「分析シート」を御本人+1名分の合計2枚を無料で差し上げます。登録が完了しましたら「分析シート希望」と公式ラインのトーク画面からご連絡ください。「ゲッターラボって?」と思ったらみてください。https://getterlabo.com/hp/landing「パーソナル心理学って?」と思われたらこちらをみてください。https://getterlabo.com/hp/personal-psychology●セッションとか受けてみたいって人や興味のある人予約、問い合わせはこちらをクリックゲッターラボの公式ホームページはこちらhttps://getterlabo.com/hp/パーソナル心理学をメインに人間関係、自分と他人を知るをテーマにしたブログこれを読めば人間関係や自分のことでの悩みを激減します。https://getterlabo.com/「人生導きのの書」https://michibiki.blog/こちらにSNSとか動画のリンクがあります。https://lit.link/getarabo心と体のお話をこちらに書いています。https://ai-ha-arunoka.blog/口コミ、お店の概要など見たい人はこちら<クリック>占い&カウンセリング ゲッターラボ対面だけでなく電話でのセッションも行いますので、県外の方でも可能です(通話料無料)●ホームページ●料金・メニュー●お客様の声●お店の情報●ゲッターラボの取扱説明書●人生が楽しいに変わるかも知れない動画特別な才能、過去、生まれ、環境、全てを投げ打っての努力、ドラマチックなストーリー・・・そんなものを持たない普通の人の人生を「幸せ」で楽しい方に変えるのが僕の理念です。そんな「特別」がなくても「人生は楽しめるんだ」って証明したいのです。