ふざけたトラブル対応

こんにちは

先日にトラブルになった
「独自ドメインからGmailにメールが送れない」件。

レンタルサーバーへ質問を投げていたところ
ふざけた回答がきました

平素はドメイ●キン●サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お問合せ頂きました件について、回答申し上げます。

> いつもお世話になっています。
> ドメインをSプランで契約中のｘｘ ｘｘ (xxxx-xxxx)です。
>
> ドメイ●キン●を利用しているのですが、
> メールがgmailへ送れません。
>
> ドメイン名: xxxxx.xxx
> メールアドレス： xxxxx@xxxxx.xxx
>
> gmailへ送った時に、下記に添付のエラーが帰ってきます。
>
> なぜでしょうか？
> どうしたら送れるようになりますか？
>
> 何か設定が必要であれば、対応しますので、
> どうぞ対応の方法を教えてください。
>
> gmailへメールが送れないってのは、
> 致命的な不具合と考えています。
>
> どうぞ対応の程宜しくお願い致します。

上記の件でございますが、弊社にて確認させていただきましたところ、
現在、Gmail側にてスパムメールの送信先サーバーとして登録されている
ため、メールを送信しても届かない形となっております。

恐らく、同一サーバーの他のユーザーがスパムメールを送信していた可能性が
ございますが弊社でも詳細はわかりかねます。

なお、弊社より「Google」側へ登録の解除をしていただけるようご連絡を
させていただきますが、スパムメールの解除にはお時間が必要になるかと
思われます。

スパムメール登録解除の時期につきましては弊社ではわかりかねますので、
何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

お客さまへは、ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

また、ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

システムの安定運用を心がけると共に、今後ともよりよいサービスに
していけるよう、努力してまいります。

今後とも、ドメイ●キン●サービスをご愛顧くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。

要するに、
レンタルサーバーを借りたものの、
その借りたサーバーがスパムメールを出している、
または、スパムメールを出していた為、
「Gmail側にてスパムメールの送信先サーバーとして登録されている」
ということ。

これはダメでしょう！

Gmailでスパムメールサーバーだと登録されているってことは、
他のところでも、同様にスパムメールサーバーと登録されている可能性があって、
そうなると、送信したメールが届かないってことですね。

ドメイ●キン●は、
アテにできないから、
自分でこの問題を解決しました