１２月１４日に発売されたニンテンドーＤＳソフト「ぷよぷよ！」ですが、
セーブ機能の一部にプログラム上の不具合がある事が確認されました。
通常にゲームを遊ぶことに支障はありませんが、
セーブ回数が２５５回を超えた場合不具合が発生し、
それ以降のプレイ内容が保存できなくなるというものです。
尚、修正版との交換後はセーブデータを引き継ぐ事ができず、
「ともだちコード」「Ｗｉ－Ｆｉランキング」も時期を見てリセットされます。
セーブできなくなる前に全ての要素を遊んで頂く為に、
ゲーム内で楽しめる要素をオープンにする方法も公開されました。
【全ての隠し要素を開く手順】
１、タイトル画面でＬＲボタンを押しながら
上⇒下⇒右⇒左⇒Ｘ⇒Ｂ⇒Ｙ⇒Ａの順で入力する。
２、タイトル画面でチャイム音が鳴ると入力成功。
３、全ての要素が開かれているか確認して下さい。
店頭にある在庫分は修正版と交換し、
ユーザーにも同様の対応をする予定になっています。
修正版出荷は来年の１月中旬頃から始まるとの事です。
ただ、今回の対応について注意しなければならない点があります。
ユーザーは既に購入済みですので修正版との交換でも良いでしょうが、
店頭及び流通在庫がただの交換対応で良いはずがありません。
年末需要やセガ提供枠によるＴＶＣＭ効果や各種雑誌の広告、
そして小売店チラシ掲載などの要素を踏まえての発注だったわけですので、
１月の中旬以降から同数を再納品されても困るわけです。
年末の大事な時期にぷよぷよをストックするだけでもマイナスなのに、
更に売れない時期に同数を再納品されてはたまりません。
願わくば返品処理後の再受注という形が望ましいと思います。
起こってしまった事はどうしようもありませんので、
最善の方法で対応をして頂きたいものです。
尚、本件に関してカスタマーサポートが設置されます。
１２月２５日以降は下記ダイヤルへ問い合わせて下さい。
セガカスタマーサポート
ナビダイヤル：0570-000-353
受付時間１０：００～１７：００（土日祝日及びセガ休日を除く）