胃の辺りに違和感
病院を探した
ストレス？
食べ過ぎ？
不規則？
この歳まで
何かあれば診てもらっていた病院が
コロナ期を経て
１年以上受診がなければ
初診扱いとなり
紹介状がないと診てもらえないって
あーーーーん
こっちは
コロナ禍だったこともあったし
コロナ明けてからも
そんな事になってるなんて
しらないから
１年以上期間が空いちゃって
予約できなくなってた
そんなことで
長い間、何かあれば行ってた
病院には行けないから
自宅の近くにある
まぁまぁ大きな病院を調べて
消化器科があるし
行ってみることにした
（先日、数年ぶりに初めての美容室に行ってきた）
美容室も不安いっぱいだったけど
大丈夫だったし
病院も大丈夫だろうと…
いざ受付
ここはスムーズ
院内は広いようでそうでもない？
椅子は患者さんたちで埋め尽くされ
立っている方もちらほら
診療科の受付では
問診票と体温計を渡され
記入後窓口に持参する
問診票をみて
受付の方が記入漏れや不足部分を
確認してきて追記
その後
別の場所にある
血圧計で計測し
結果を持ってきてくださいと
２度手間
血圧の結果を持っていくと
窓口には患者さんの列が
さばき方が悪い？
受付終わった人達が
次に何をするのか？
わからず
詰めかけてるような状態
事務員さん二人で対応してるけど
追いつかない様子
通い慣れてる患者さんなのか？
車椅子のBBAが
スッと来て横入り
ん？ん？
事務員さんも順番お構いなしに
顔なじみなのか
横入りBBAを先に対応
他の方は並んでるのに
なんと！！
あたしも別のBBAに
横入りされた
そんなに
急いでないし
ま、いいけど
診療受付の事務員さんから
予約患者さんの間にあたしを入れるから
かなり待つ事になるとのこと
この辺の事情も
病院あるあるだから
ま、そうだよね
って感じだった
のに
待ち時間は
想像を裏切り
１０分程度
もはや
待つという感覚でもなかった
医師と初顔合わせ
いつ頃から？
どんな感じ？
と
患者の話なんて
まるで聞く気もない
一方的な感じ
えぇ
えぇ
これも
病院あるある
ですね
内視鏡検査をする
ってことで
胃カメラ飲んだことある？
どれくらい前だったの？
鼻からカメラ入れたことある？
とか
検査内容の話された
あたしは
１０年くらい前に
人間ドックのオプションで
胃カメラやったことある
鼻からカメラ入れるってやったけど
入らなくて口から入れ直した
って話した
検査中
ぼんやりウトウトするような
点滴する？
と聞かれ
よくわからないまま
「はい」と返事した
が
待てよ
１０年前にそんなのしたかな？
点滴でしょ
イヤ
してないなぁ〜
ささっと
説明終わらせた医師に対して
さっきの
眠くなるような点滴って
どうしてするんですか？
と
聞いてみた
胃カメラでの痛みや
オエオエする感じが
和らぐらしい
これって
麻酔じゃん
やっぱり
しなくていいです！！
きっぱり断った
これまで数回、
胃カメラ検査したことがある
マウスピースガリガリしながら
ヨダレと涙をながして
ウミガメの産卵状態になっていた
でも
点滴はしてなかった
麻酔とまではいかなくても
鎮静剤のようなモノだろうことは
想像できる
後に検査の詳細が書かれてる書面と
検査同意書を読んだときに
点滴した後１時間は病院内で休むとか
車で来院しないで下さいとか書かれてた
ふぅ
断って良かった
今では
胃カメラ（内視鏡検査）なんて
パパッとできる検査だし
そんな重大な検査でもないのは
あたしだってわかってるし
後で書面を読むことになるから
なのか
医師の説明
少なっ！
しかも
何か聞きたいことありますか？
とかも聞いてこない
一方的に
胃カメラ検査します
鼻か口からカメラ入れます
いつ来れますか？
って聞かれて終わり
まぁ
混んでるしそうなっちゃうよね〜
って
あたしだって
理解はある方だとは思う
けど
そのあと
あたしが診察室から出ないうちに
事務員が入ってきて
先生、
先程の〇〇さん・・・・って
患者さんのことをべらべら話し出してた
ちょ、ちょっと
そんな話、なんで今しちゃうかな？
あと数十秒待てないの？
あたしが退室してからにしてよ！！
いやはや
初めて受診する病院は
こんなものなのかな
今まで
同じ病院に行ってたから
なのだろうけど
どうしても
対応の物足りなさ、流れの不便さ
など
良くない事ばかり
見つけてしまう
その後
あの事務員が
検査同意書、検査説明事項を
あたしに持ってきた
書くのは
ここ（署名欄）と
ここ（記入日）本日ね
それだけの説明だった
なので
今すぐ書く
それが伝わってこなくて
検査当日に提出するのかと思ったら
あとで取りに来るから
書いておくように
と言い
事務員は居なくなった
書面を隅から隅まで読んだ
そうゆう時ほど？
嫌なことが続くというか
見つけてしまったと言うか
ちゃんと話していたのに
□経口法
□経鼻法 の項目
☑経鼻法
に
チェック入ってるし
あたし
鼻はダメって言ったでしょ
先生、話聞いてます？
大事なところですよ！！
そんなことで
自署欄は未記入で事務員を待った
当然、
自署欄をみた事務員は
記入してないですよ
と言ってきたから
☑経鼻法
↑ここ
間違ってるので
サインできません
と言うと
あーはいはい
ってな感じで
あたしから書類を奪い
ササッと
書き換えたのでした
えーーーーーーーーっ！！
それって
「医師が説明しました」って書類だよね
内容的にもぼんやり点滴と鼻か口どっちからカメラ入れるって話しかしてないし
話した内容と違う項目にチェック入ってるし
挙げ句は事務員が患者の眼の前で
訂正するって
ありえん
実物はコレ↓
書面がこんななら
検査日当日
当たり前のように
鼻からカメラ入れられそう
もう
あまりにあり過ぎて
書くのも疲れるけど
その後
看護師から検査日の説明があって
その時も
蛍光ペンでマークされた書類を指さして
早口でかいつまんで説明
終わったと同時に
居なくなった
たとえ医師がぶっきらぼうで、
説明不足な感じだったとしても
それを補うのが看護師や事務員だと
あたしは思う
最後の砦
看護師さんが
ゆっくり丁寧に説明してくれて
他に聞きたいことや不安なことはありますか
と言ってくれていたら…な
たとえ
言ってくれてたとしても
病院に対するモヤモヤは
無くならないか
今の病院って
こんなもんなのかもしれないけど
体調のことよりも
まず先に検査で
話聞いてもらえるのは
検査の後ってこと
なのかな
つまり今日は
医師と会ったけど
検査の予約をしただけ
検査予約日は４月２日だから
それまでに
他の病院探そうかな・・・
病院のせいで
ますます
胃に負担がかる
追伸
病院に入ってから出るまでの間
一度も、誰からも、
「本日の診察は〇〇先生です」などと
医師の名前を伝えられる事はなかった
これってフツーなの？
かおちゃんの作品
リボンペンなど
BASEにて承り中。
薫龍