こんちは、Gakuです。
一昨日お話させていた抱いたとおり、ジオパークは案内看板などの外国語対応が積極的に行われます。
世界ジオパークもインバウンドに活用しよう
インバウンド(外国人観光客受け入れ)を積極的に行うのはインバウンドから。
2020年の東京オリンピックまで国自体が外国人誘客を積極的にやっていますので今がチャンスです。
しかし、実際のところインバウンドを推し進めるにあたってのハードルは存在します。
インバウンド(外国人誘客)の話を近隣の同業者(宿泊施設)に持ちかけるとすごく否定的な言葉が返ってきます。
「英語しゃべれないから」
「クレームになったら嫌だし」
「面倒くさい」←実はこれが本質かも
これって、「これからはネット集客の時代」ってなった時、「クチコミに色々書かれるのが嫌だ」ってネット参入に消極的だった宿が多かったのと同じ構図になっています。
(今でも香住の宿はネット予約サイトに参入するのが消極的な施設が多い)
クレームを出さない方法って実はそんなに難しくありません。
対応できないクレームがあったら「こんなクレームには対応できません」って事前に告知するだけ。
外国人の受け入れも「全員英語がしゃべれないスタッフですが、それでもよろしければどうぞ」って掲載すればOKなんです。
弱点を隠そうとするからダメ。
新たなことにトライする気持ち。
ジオパークを通じてインバウンドというチャンスをモノにできるかどうか。
結局は地域の人たちの行動しようとする気持ち次第です。