ちょっと最近思っていることを書きます。
ズバリ、
ソーシャルメディアは本当にビジネスに必要なのか？
色々ありますね・・・
情報の発信力、拡散能力もあるし
お客様との関係性も気づきやすい。
だからやったほうが良い。
でも、反面やったら逆効果な場合の方が
圧倒的に多い。
私がこの何年かソーシャルメディアを
やってきての実感です。
考えてみるとメルマガが出始めたころもそうでした。
「メルマガいいよ」
と言われて始めてみた。
今、メルマガの90～95%が
売り込み系の迷惑メールになっているそうです。
facebookやTwitterも
発言内容によっては売り込みでしかありません。
あるいは誰の興味もないこと。
勿論、自分が楽しんでやるぶんには構いません。
友だちとの購入に使う分には。
でも、だからこそ、
友だちに売り込みされたら嫌ですよね。
ソーシャルメディアで発信する場合、
立場の明確化が重要だと思います。
個人ではなく会社として発信する。
その会社の中の誰が発信しているのかを明確にする。
この順番が重要です。
会社名（又は職業）を名乗った上で
自己開示の出来る人。
これができる人でないと。
更には
この発信は既存のお客様に向けて？
それとも未来のお客様に向けて？
この視点がないと
ソーシャルメディアをビジネス的に
使うべきではないと思います。