言い方

買い物をしていると

たまにレジで待たされることが

あります。

そんな時、店員さんの言い方ひとつで

待たされたことにストレスを感じることも

ありますが、嬉しい気持ちに

なることもあります。

ストレスから嬉しい順に

こんな感じではないでしょうか。

1、待たされたのに普通にお会計をされる。

2、待たされたことに店員さんから「お待たせしました」

　と一言行ってもらえる。

3、待たされたことに店員さんから「大変お待たせしました」

　と言ってもらえる。

4、待たされたことに店員さんから会計前に「大変お待たせしました」

　と言ってもらって会計後にももう一度「大変お待たせしました」

　行ってもらえる。

5、待たされたことに店員さんから会計前に「大変お待たせして申し訳ございません」

　と言ってもらえて会計後にもう一度「大変お待たせ致しまして申し訳ございませんでした」

　と言ってもらえる。

6、5番の人がとても心もこもっている。

こんな順のような気がします。

先日、私はスーパーで買い物をしてこの6番目の人に出逢ったのです。

とても感じがよく並んでいたことなど忘れて嬉しい気持ちになれました。

このレジの人に感心して並んで良かったと思えるほどストレスはなかったです。

口に出してありがとうとはこの店員さんに言えなかったのですが、おそらく

この店員さんは相手の気持ちが分かる素晴らしい人なんだと思いました。

自分が忙しくてしょうがないのにそれでも相手の気持ちを考えるゆとり

を持っているこの店員さんは素晴らしい人だと思います。

私自身見習わないといけないと思いました。