新しい生活様式 ～大切なことを忘れない～
新型コロナウイルスによる緊急事態宣言も解除されました。
でも、第2波、第3波を懸念して、引き続き手洗いうがいの
励行や三密を避けることが求められています。娯楽施設や
飲食店も営業を開始し始めましたが、依然として楽観視
できない状況の中、「新しい生活様式」
が提唱されています。
「新しい生活様式」といっても、生活そのものの見直しや
制限というよりも、本人の自覚が最も重要なのでは
ないでしょうか。
もちろん、今までにない働き方や効率的な取り組みには
大賛成ですが、自分だけがよければそれでいい、
自室に引きこもって日常のコミュニケーションを取らない、
SNSなどオンライン上でのつながりにすがっているようでは、
本来の日本の元気さは戻らないと思います。
「新しい生活様式」というものの、オンラインばかりに頼り
すぎて、何か大切なものが抜け落ちないようにしたいものです。
最近とくにオンライン上だからといって、別人格のようにSNS
などで批判する「輩」が増えたように思えてなりません。
LINEやメールは便利ですが、相手と対面する訳でも、直接
声を聞くわけでもないので、表情や感情、微妙なニュアンスは、
伝わりません。
ZOOMなど映像も送ることができる便利なシステムもありますが、
やはりその人の微妙な仕草までは伝わりません。
コミュニケーションでは、言葉や内容ではなく、笑顔や温かさ
の方がむしろ重要です。
メラビアンの法則によると、人が受け取るコミュニケーションは、
視覚情報と聴覚情報といった「非言語コミュニ
ケーション」が９割を占め、話の内容や言葉の意味は、
1割にも満たないといわれています。
つまり、たとえ完璧な文章であっても相手に伝わることは
10％未満ということです。
LINEやメールのようなオンラインでも、人の温かさを
伝えることを忘れてはいけないですね。
今週のチャレンジ：仕事のメールでも、最後に相手がクスっと
笑えるような一言をつけ加えよう！
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