こんにちわ。GENIUS STORE 店長です。
予定の時期より大幅にズレ込みお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。。。
その間も届いたお客様には大変嬉しいお言葉を頂きましたので感謝ばかりです(^.^)
その模様を一部ですがブログを通してお伝えさせて頂きます。
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他に沢山喜びの声が届いております。
当メールをもって皆様に感謝の気持ちをお伝えさせて頂きます。
ありがとうございます<m(__)m>
◆新商品のお知らせ◆
女性のお客様には嬉しい "ミラータイプ"
春先に扱っておりましたが、2015年秋より復活しました☆
機種はiPhone6S/6のみ対応となっております♪
商品はこちらから♪
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◆お客様へのお願い.....◆
当店は2人体制の小さな会社ですが、他社さんで真似できないような校正作業を行っております。
ただ、提供価格は決して高い利益を当社にもたらすわけではありません。
工場を持っていない当社は、国内でもトップクラスの工場と提携しております。時間はかかることもございます。
ただ「良いモノづくり」「お客様のココロに響くモノづくり」を目指して日夜頑張っております。
ただ、非常に悲しいお客様もいます。
無茶難題のデザイン内容を押しつけてくる方。
WEBに記載していないことまで勝手にできると判断して「できません」と伝えたところクレームを鬼のように言ってくる方。
発送時に検品した商品(当社で撮影し保存したもの)が、
お客様に届いたところ、「汚れがあります。破れがあります。」と返金要求をしてきた方もいました。
梱包時に検品,撮影した商品記録もあるので、明らかに虚偽な理由でクレームを言っていることが判断できました。
当店のスタッフもお客様の為に一生懸命頑張っておりますので
その点だけはご理解頂ければ幸いでございます。
また本日より宜しくお願いいたします(^.^)