昨年の８月初旬に、
リニューアルＯＰＥＮさせた通販サイトがある。
８月度成績 集客１．２ 購買率１．８６％
９月度成績 集客１．３ 購買率２．９５％
１０月度成績 集客１．４ 購買率３．９４％
１１月度成績 集客１．５ 購買率３．８７％
１２月度成績 集客１．５ 購買率４．２３％
１月度成績 集客１．８ 購買率３．４５％
リニューアルＯＰＥＮから
僕がＷＥＢコンサルティングをしているお客様だ。
４カ月で２．８倍の売上になった成功例だ。
僕のコンサルティング手法は、
リニューアル当初は、
システムや運営業務が不安定なため、
運営業務のルーティン化や
データ集計および解析のレクチャーを中心に行う。
次に、
購買率が向上するように強くお勧めする。
お客様はすぐに『集客』をしたがる。
だが、
僕は、購買率つまりコンバージョン率（ＣＶＲ）の向上
を目指すことをお勧めする場合が多い。
僕の持論だが、
ＣＶＲを向上させるのに、新たな出費はない。
集客数を向上させるには、新たな出費がいる。
お客様に、このことを伝え、
新たな投資をせずに、まずは汗をかくことを選択させる。
汗をかき、消費者の動向を見極め、サイトの成績を分析し、
ＣＶＲ向上戦術を実践するのだ。
そうすることで、
投資金額ゼロで売上も利益も向上する。
そこで得た利潤を、集客に投資するのだ。
これが最も効率的な通販サイトの育て方だ。
何よりも、手離れがよくなる。
ＣＶＲを向上させるために、
お客様はあらゆる努力をすることになる。
実はこれ、
サイト運営を実践する上での
基礎体力をつけるようなものだ。
基礎体力がつき、
基本と原則を知り、
分析と実践の手順を身につければ、
お客様は独りでにサイト運営を行えるようになる。
その頃が、
僕のコンサルタントとしての卒業の時期だ。
あとは、
業者の顔に戻り、愛想よくお客様と付き合えばよい。
この通販サイトも順調にその道を進んでいた。
CVR戦略が完全に成功し、
集客戦略『SEO対策』を実践し始めたのが１１月。
ちょうど集客効果が出始めたころだ。
まさに、超イイ感じ！☆
ところが、
驚くべき現象が発生してしまった。
『あれっ？なんで？』
⇒次回につづく