訪問販売を営んでいた頃
信販会社と
タイアップして
売上を上げていた
ほとんどのお客様が
ローンを希望されていたので
毎日のように信販会社に
オーダーを流してた
ある時、お客様から
当社にクレームが入った
確認の取り方が(信販の)
感じ悪いとの事
危うくキャンセルに・・・
その事を信販の担当に
話すもぱっとしないので
直接、審査や確認を取ってる方に
お話をした。
その方は私の話を十分理解下さいました。
お客様にとっては
アポー営業ー販社ー信販ーメーカー
と言うよに分けて考えることは無い。
どこか一か所が感じ悪かったり
あやふやだったりすれば
信用はふっ飛ぶ
まぁ~その程度で飛ぶ様な
プレゼンを教えるなと言われたら
何も言えないですけど
でも、それ以来
その方(信販の審査、確認)
が当社の専属になると
申し出て頂けたので
トラブルは無くなりました。
1、2度 お食事をさせて頂いた事が
ありましたが、相手の立場に立って
物事を考えられる方でした。
礼儀礼節、気遣い、気配りの
出来る方でした。
今度は同じチームで
是非、仕事してみたいです。