ショックです。
アップしようとしたら失敗したようで・・・。
本日二度目の日記です。

今日は研修が終わってちゃんと仕事が始まって2日目。
研修と仕事で何が違うかって言うとCS(カスタマーサービス)が始まったこと。

うちの会社は日本にマーケットを持ってるので、基本的にお客様は日本人。
なのでお客様から電話を頂いたときとかは、自分ら日本人が応対します。
日本人相手のCSなので言ってみれば日本でもできることです。

日本人相手だし楽だろ。
って思ってたんですが、慣れていないので意外と大変です。
うまく日本語が使えなかったり、応対がおかしくなったり。

インドに来て日本にいてもできることをするということにはじめは抵抗があったけど
これも大切なこと。実際この仕事をすることで会社に大きく貢献できるし。
日本にいてできること、できないことにあまりとらわれず考えようと思います。

実際CSだって今うまくできてないわけだし。
これができるようになることだってひとつの成長のはず。
何事もポジティブに捕らえよう。

さて、実は昨日、会社のHPに新しいページを作るということで
コンテンツを考える課題が出ていました。
それを今日の昼過ぎに提出したんですが、
久しぶりにほめられました。
I like this ideaって。
単純なのでほめられるとやる気が出ます。笑

人をついてこさせるにはその辺のバランス(ほめたり啓蒙したり)が
大変なんだろうな、なんて考えていました。
そこんとこ上司はうまい気がします。
まだ長い付き合いじゃないしわかんないけど。

上司と話してて、ゆっくり分かるように話してくれるんだけど、
やっぱり3人とかで話すと何も発言できなくなってしまう。
聞くのに一生懸命でぜんぜん話せない。

英語が口をついてでてこなくて、
考えてからしか話せないのはすごくいやです。

今日は自分の英語力のなさを感じ、ちょっと悲しかったです。
勉強しよ。

ってことで今日の英単語

abide とどまる・すむ・忠実に守る
termination 終了・末期・中絶
solicit 乞い求める・せがむ
aviation 航空・飛行
disclosure 暴露・発覚・発表

では。