⭐️体験談サマリー
ヤフオクでバイオリンを売った際に、相手の希望通りに 1万円程度のオマケをしてしまいました。
その後、バイオリンを購入した際に、10万円程度のオマケをして頂いた、という体験談です。
⭐️ 細かい話 1/3 〜 ヤフオクでバイオリンを売った話。
昔、ヤフオクでバイオリンを購入しました。確か 65,000 円だったと思います。
他のバイオリンが欲しくなり、その資金を捻出するために、ヤフオクに出品しました。購入時についていたパーツ(顎あて、テールピース)が割と気に入っていたので、それらを外したり、別のものに交換して出品しました。
早めに現金が欲しかったので、価格を安めの40,000 円でスタート出品しました。
無事、45,000 円で落札されたのですが、落札者がパーツのことで希望を出してきました。
「 追加でお金を払うからパーツを元に戻してほしい 」と。
「 めんどくさいなぁ〜。ま、いっか、今はパーツよりも、現金が早く欲しいし、面倒だから、追加料金なしでパーツをつけてやるか・・・」
落札者は大喜びでした。商品到着後、感謝と喜びがたくさん伝わるメッセージをもらいました。
「やれやれ、想像以上に喜んでもらって良かった良かった」
と、損したことさえも忘れたものでした。
⭐️ 細かい話 2/3 〜 バイオリンを購入した話。想像をはるかに超えるオマケをしてもらう!
1994年より使っていたイタリア製のバイオリンは、ちょっと元気が良すぎて、長年、古いバイオリンが欲しいと思っておりました。
自身で支払える金額だと、購入出来るものは、ボロボロの楽器だと思っていたのですが、幸いにして、状態の良い古いバイオリンが見つかりました。約230年前に、ミッテンヴァルトという、南ドイツで生まれたとされる楽器です。
渋い色のその楽器には、色が明るめのパーツがついておりました。
「テールピースと顎あてを、色の濃いものに代えてもらうことはできますか?」
社長さんは快く応じてくれました。すると、なんと、超高級ブランドのクローソンのテールピースと顎あてに代えてくれたのです!その額、約10万円!
⭐️ 細かい話 3/3 〜 オマケしたパーツと、オマケしてもらったパーツは、どちらもテールピースと顎あてだった!
そのことに気がついたのは、新しいバイオリンを購入して、リッチにグリーン車で移動中のことでした。
「あれ!? オマケしたパーツ、テールピースと顎あてだったなぁ」
これは偶然だったのでしょうか・・・?
⭐️ 最後に 〜 喜んでもらうことの大切さを教えてくれた体験
オマケをしてくれた社長さんは、お客さんと楽器が喜んでくれることをモットーに経営されている、とのことです。
お店は超一等地で、素人目に見て、経営は大変に厳しいと思うのですが、お客さんと楽器が喜んでくれることが、経営を助けてくれている、と思われているのではないでしょうか。
こうした体験をブログに残すことで、仕事に対する価値観や、人や物を喜ばすことの大切さが、少しでも広がれば幸いです。
長文、お読みくださり、ありがとうございました。