京大発ベンチャーで働く人々のブログ -2ページ目

京大ベンチャー

新しいベンチャーが京大から生まれました。

仲間が作った電気自動車の会社です。

本日記者会見に行ってきました！

こちらの会社もよろしくお願いします。↓

遅くなりましたが、2010年初の書き込みです。

今年もどうぞ宜しくお願いします！

デフレ経済の中、厳しい雇用情勢や、格安ブームなど、

淋しいニュースが多い昨今ではありますが、

国内ＥＣ業界は、楽天を筆頭に躍進を続けています。

現在、国内ＥＣ市場は、毎年1兆円ずつ規模が拡大しております。

このまま破竹の勢いで成長が見込めるかと思いきや、

若干の成長鈍化傾向にあるとも言われています。

やはり、その理由として挙げられるのが、高額商品の購入を

ネットユーザーが躊躇ってしまう点です。

ここで注目されるのが、まさに弊社が提供する

ＷＥＢチャットによる、丁寧な接客サービスであります。

本日の記事で、今後のＥＣ業界におけるチャットの重要性について

述べているものがありましたので、ご覧ください。

150兆円近い国内小売市場規模を考えると、まだまだＥＣ業界には

成長余力があります。

私も、ＧＤＨ躍進の年になるよう、今年も、気合いを入れて頑張っていきます！

こんにちは、広報担当の卜部です。

今回はGDHの事業概要について簡単ですが、説明させて頂きたいと思います。

皆さん、コールセンターのイメージは湧きますでしょうか？

自分が購入した商品が壊れた時などに、電話をしてオペレータに対して

質問をするところです。

コールセンターの多くはアウトソーシングされています。

弊社は、これまで電話で行われていた対応を、新しくライブチャットでの対応に

かたちを変えアウトソーシングサービスを展開します。

ビジネスの概要は伝わりましたでしょうか？

ご興味のある企業様は、是非ご連絡下さい。