さっきサーバが落ちた。
復旧に15分もかかっている。
この15分というのも命取りだ。
私たちこういう業界ではゆるせない。
クレームの電話をしたらとんちんかんな奴が
めちゃめちゃとんちんかんなことを言ったので
はっきりいってキレた。
サーバを管理している会社は
どんな理由であれサーバが落ちたら
まず「すみません」だろうが！！！！！
それをまずは原因が何かを突き止めないと・・・とか
原因も同じ理由なのでわかっている。
インターネットでお客さん相手にサービスを提供していたら
何が原因でサーバが落ちたかお客さんには全く関係ない。
サーバと技術の問題なので落ちた原因も私には関係ない。
(ここの関係はわからないかもしれないがそういう構造になっている。)
サーバ会社はまず私に「すみません」ときちんと謝るべき。
そして私はお客様に「すみません」と謝るべき。
あんまり腹が立ったので
私の一番嫌いな言葉を言ってしまった。
「あの、私、お客さんなんですけど 怒」
「はい。それは重々承知です。」
はぁ？
重々承知だったら
すみませんだろうが！！！！！！
ですからぁ～
ですからぁ～が
多すぎるんじゃボケ ！！！ 怒
すみません。私としたことが。。。
でもお客様にはきちんと謝るということは必ず必要です。
最近は謝る事を知らないボケが多い！！！！
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