ちょっと更新の間があいてしまいました。。。
今、依頼を受けている事業立上げで、再確認したことについて。
改めて、クライアントと向き合ってどうするか考えてみると、
事業立上げフェーズで必要なことは、
とどのつまり、「集客」以外にやるべきことは無い。
で「集客」の定義だけど、「お客様を集めてお金を頂くこと」
これに尽きる。
商品を生み出したり、人を啓発したり、マネジメントを行ったりする必要は無い。
最も重要なことは、
・事業は、初めての売上を出すまでは、資金を投じた実績のないアイデアの集まりでしかない。
・実際に販売して試してみるまでは、どのアイデアが成功し、どれが失敗するかはわからない。
・最初の販売取引を実現させることに集中（その他の立ち上げプロセスは効率化する）
とある名言で
「商品が売れなくて破綻する会社はあるが、コンピューターがなくてつぶれる会社は無い」
これは実に的を得ている。（ま、現代社会ではPCは必須だけど、そうゆうこと。）
なのに、あれこれ常識的な余計なことを考えてしまう。
そして、過去の経験が邪魔してしまうなどで、大事な「集客」に時間や労力が割けず、結果、いつまでもジリ貧状態がつづいてしまう。
なのに、いろんなノウハウが世に散乱しているので、この大切であたり前のことを、忘れてしまう。
もちろん、集客を開始する前に、
・商品は何か
・顧客は誰か
・売り方
をちゃんと考える必要がある。
この辺は、ドラッカーなり、その辺の書籍レベルに書いてあるとおり、既に語り尽くされていること。
ただ、いろんな書籍があって、それらしい横文字が羅列されていて、どうしても分かったつもりになってしまう。
あれこれ振り回されないよう、念のため補足すると、
・商品は何か
商品はもう決まっているよ、という声も多いけど、
その思い込みを一度は疑ってみよう。
その商品の機能的な価値だけではなく、その結果得られる、情緒的な価値なども含め、一度、価値の採掘を徹底的に行う必要がある。
そして、それら価値の見せ方（メッセージ）を色々考えてみると、
なんとも、商品の見せる顔が多面的であることが分かる。
加えて、競合分析として、他社がどんな部分を価値として訴求しているか調べて列挙する。
そうすると、他社も言っていること、自社にしか無いこと、外せないもの、外しても影響ないもの、それを、シンプルに分かりやすくまとめてみると、
いわゆる「USP」とか「独自性」とか言われているものが、自然と浮かび上がってくる。
※これらの作業は、実際、時間がかかって大変。やらない人が多いから、絶対やった方が良い。
続けて
・顧客は誰か
これを考えると、顧客も色々な理由で、商品に興味を持ち、買っていたこと（買う可能性があること）がわかってくる。
今まで考えていた、商品×顧客の、一通りの結果から、何通りもの可能性が出てくることがある。
ここでも、「１人の顧客を想定する」「ペルソナ」などと、色々とノウハウはあるけど、ま、時間が合ったらやれば良いし、無くても問題無い。何しろ、その顧客が答えかどうか分からないから。
それから、
・売り方
を勘案しながら、現実的かつ可能性の高い方向に「絞り込み」を行う。
というのも、売り方は、時間のかかるもの、マンパワーのかかるもの、コストがかかるものは事業立上げフェーズには合わない。
実行と効果測定を含めたスピードが何より重要。次にコスト。
既存リストの有無、ジョイントベンチャー、紹介、FAXDM、飛び込み、等々、手段は色々あっても、結局のところスピード、コストを考えて、「ネット集客」に8割方落ち着くことが多い。
もちろん、可能性として上がったものは、すべて残しておくように。
大切なのは、何度も言うように「集客」（お金を頂くところまで）なので、「集客」が成立しそうなもので、とにかく「実行」出来ることからやること。
大切なので繰り返すが、
・事業は、初めての売上を出すまでは、資金を投じた実績のないアイデアの集まりでしかない。
・実際に販売して試してみるまでは、どのアイデアが成功し、どれが失敗するかはわからない。
・最初の販売取引を実現させることに集中（その他の立ち上げプロセスは効率化する）
これを肝に銘じよう。
これに関連して、今後の記事に分けて
・集客（ネット）
・集客に集中出来る環境と精度をあげる「オペレーション」の重要性
・ちっぽけな常識をすてること
・価値の採掘方法
・競合分析
・顧客のセグメント
などなど、についてまとめ直してみます。
今、依頼を受けている事業立上げで、再確認したことについて。
改めて、クライアントと向き合ってどうするか考えてみると、
事業立上げフェーズで必要なことは、
とどのつまり、「集客」以外にやるべきことは無い。
で「集客」の定義だけど、「お客様を集めてお金を頂くこと」
これに尽きる。
商品を生み出したり、人を啓発したり、マネジメントを行ったりする必要は無い。
最も重要なことは、
・事業は、初めての売上を出すまでは、資金を投じた実績のないアイデアの集まりでしかない。
・実際に販売して試してみるまでは、どのアイデアが成功し、どれが失敗するかはわからない。
・最初の販売取引を実現させることに集中（その他の立ち上げプロセスは効率化する）
とある名言で
「商品が売れなくて破綻する会社はあるが、コンピューターがなくてつぶれる会社は無い」
これは実に的を得ている。（ま、現代社会ではPCは必須だけど、そうゆうこと。）
なのに、あれこれ常識的な余計なことを考えてしまう。
そして、過去の経験が邪魔してしまうなどで、大事な「集客」に時間や労力が割けず、結果、いつまでもジリ貧状態がつづいてしまう。
なのに、いろんなノウハウが世に散乱しているので、この大切であたり前のことを、忘れてしまう。
もちろん、集客を開始する前に、
・商品は何か
・顧客は誰か
・売り方
をちゃんと考える必要がある。
この辺は、ドラッカーなり、その辺の書籍レベルに書いてあるとおり、既に語り尽くされていること。
ただ、いろんな書籍があって、それらしい横文字が羅列されていて、どうしても分かったつもりになってしまう。
あれこれ振り回されないよう、念のため補足すると、
・商品は何か
商品はもう決まっているよ、という声も多いけど、
その思い込みを一度は疑ってみよう。
その商品の機能的な価値だけではなく、その結果得られる、情緒的な価値なども含め、一度、価値の採掘を徹底的に行う必要がある。
そして、それら価値の見せ方（メッセージ）を色々考えてみると、
なんとも、商品の見せる顔が多面的であることが分かる。
加えて、競合分析として、他社がどんな部分を価値として訴求しているか調べて列挙する。
そうすると、他社も言っていること、自社にしか無いこと、外せないもの、外しても影響ないもの、それを、シンプルに分かりやすくまとめてみると、
いわゆる「USP」とか「独自性」とか言われているものが、自然と浮かび上がってくる。
※これらの作業は、実際、時間がかかって大変。やらない人が多いから、絶対やった方が良い。
続けて
・顧客は誰か
これを考えると、顧客も色々な理由で、商品に興味を持ち、買っていたこと（買う可能性があること）がわかってくる。
今まで考えていた、商品×顧客の、一通りの結果から、何通りもの可能性が出てくることがある。
ここでも、「１人の顧客を想定する」「ペルソナ」などと、色々とノウハウはあるけど、ま、時間が合ったらやれば良いし、無くても問題無い。何しろ、その顧客が答えかどうか分からないから。
それから、
・売り方
を勘案しながら、現実的かつ可能性の高い方向に「絞り込み」を行う。
というのも、売り方は、時間のかかるもの、マンパワーのかかるもの、コストがかかるものは事業立上げフェーズには合わない。
実行と効果測定を含めたスピードが何より重要。次にコスト。
既存リストの有無、ジョイントベンチャー、紹介、FAXDM、飛び込み、等々、手段は色々あっても、結局のところスピード、コストを考えて、「ネット集客」に8割方落ち着くことが多い。
もちろん、可能性として上がったものは、すべて残しておくように。
大切なのは、何度も言うように「集客」（お金を頂くところまで）なので、「集客」が成立しそうなもので、とにかく「実行」出来ることからやること。
大切なので繰り返すが、
・事業は、初めての売上を出すまでは、資金を投じた実績のないアイデアの集まりでしかない。
・実際に販売して試してみるまでは、どのアイデアが成功し、どれが失敗するかはわからない。
・最初の販売取引を実現させることに集中（その他の立ち上げプロセスは効率化する）
これを肝に銘じよう。
これに関連して、今後の記事に分けて
・集客（ネット）
・集客に集中出来る環境と精度をあげる「オペレーション」の重要性
・ちっぽけな常識をすてること
・価値の採掘方法
・競合分析
・顧客のセグメント
などなど、についてまとめ直してみます。