私はもう、かれこれ５年前くらいから娘達と
ドライブスルーの◯◯バで、飲み物を買って夜のドライブを楽しんでいる。泣きたい時も嬉しい時も音楽と飲み物とおしゃべり。これが主人が天に単身赴任に行ってからのちょっとした贅沢になっている。学校での出来事や悩みなんかも普段あまり家で話せない事もお互い話せたりするから我が家にとって大切なひと時。子供達にとっても人気の◯◯バの新作でると飲めるチャンスだったりする。
いつも、いつもわりと店員さんもとっても感じ良く、よく教育されてて
笑顔になれてた！
しかも、私達家族にとっては◯◯バの飲み物はちょっとお高いし、ご褒美的なもの。
なのに、なのに、
今日も娘②と仕事帰りに娘②の大好きなホワイトモカを頼んだ、、、
ドライブスルーだから商品をありがとう〜って
受け取って車は発進して、さーてと娘②が飲んだ瞬間にえ？？
味違う〜！
ってなった。
私は運転中。
信号が赤になってレシートみても、間違いなく
ホワイトモカ。
私はゆずシトラスティー。
娘②のを一口飲んでみる。え？？
いつもは甘くて私には甘すぎくらいなのに、味しない！！
ただのホットミルクくらい。しかもいつものホワイトモカなら上にホイップあるから一口め冷た温かいはずが、熱くて味無し。
え？？
でも、
娘②は甘いいつものホワイトモカが大好きだから
これじゃ、可哀想だし。車をわざわざ引き返して
お店に。正直めんどくさい！
私、これいつものホワイトモカの味じゃないんだけど、、、
ちょっと確認してもらえますか？
店員、あ？すみません。作りなおします。
商品は奥に持っていかれ
若い女の子が作りなおしてた。
若い女の子はすみません。って感じも悪くなくて
気にしてくれてる様子だったが、
ちょっと年配の女性。商品を確認しでくださいと渡した人！！！！！
めーっちゃ感じ悪くて、
さっきの渡したの確認してもらえました？
どうだったですか？って聞くと
あ、ちゃんと混ざってなかったんだと思いますと
無愛想に一言！
普通こちらが聞く前に申し訳ございませんでした。ちゃんと混ぜておりませんでしたとか？あちらからいいませんかね？
普通こちらが聞く前に申し訳ございませんでした。ちゃんと混ぜておりませんでしたとか？あちらからいいませんかね？すみませんと言う訳でもなく。
すみませんは若い女の子だけ。あの子はただ一人すみませんって言ってた。たぶんあの子が作ったのでしょう。でもね。周りの責任者らしきおばさん。何？あの態度
接客が気持ちよくて、さらにドライブスルーだし、私達には日頃の家族のコミュニケーションとちょっとした、いや！かなりの贅沢なお楽しみで長年利用していたお店だけに
残念！！！！！
なんであんな店員いれてるん！◯◯バ
ってなりました。
ちなみに
混ぜてないだけでなく、上にいつもホイップがあるのに、それも無かったからね！
わざわざ車引き返して、勇気を持って伝えに行ったのに！
いつもの楽しみが嫌なものになりました。今日は奮発してサイドメニューも買ったのにさっ！
高くて嫌な気持ちになった苦いドライブだったな
高くて嫌な気持ちになった苦いドライブだったな私達家族は特に何を買うにも接客の良いとこを選んでる。感じの悪い人から買いたくない！
あれが、◯◯バの接客と思うとショックと残念のこだまが…心に繰り返してる。
心に繰り返してる。残念だし、腹立たしい接客すぎた。
しかも、悪びれもなく混ぜてなかったんだと思いますってさ！
ひぇー
あの人◯◯バのキャラじゃない！
ただの感じ悪いおばさんだった。
あー、ヤダヤダ。
飲み物の味より店員の対応と態度にショック
本当に好きな店で
素敵な店員さんばかりだったのに、
あのおばさん、、、
昨日は家帰ってもなんかモヤモヤして
寝てしまい、今頃のブログ。
切り替えよっ
明日はもう、今日か！
楽しみな日
高校野球の開幕式に母と行くんだぁ〜娘④も開幕式にでるらしいから
笑顔いっぱいの一日にしたいな
皆様も今日一日が笑顔多い一日になりますように
今一度眠ります
おやすみなシャイ