おはようございます✨
今週、検定を受けるギャングでございます
検定を受けるには、条件がありまして
入店してから、すぐにクリアはしていたのですが
正直、検定に興味がなかったのでスルーしておりました
ワタクシ【テスト】がめちゃくちゃ苦手なのであります
お客さまとの実践は得意だけど、テストの規定（マニュアル）通りにこなすのが本当にムリ
それなのに、今回は自分から「検定受けて合格します❣️」と決めたのは
夏のキャンペーンで、やりたいオプションが出来たからなんです✨
そのためには、今回の検定を合格しないと研修に参加出来ない事を知り、その場で申請したのであります
それから、マニュアルを見直したり、テスト勉強をして❗️
基本をベースにした接客・施術を意識するようになったら
お客さまが、次回の予約をしてくれる率や指名が増えました
指名でなくても「アナタが居る日にまた来たい」と予定をわざわざ合わせてくださる方までいて、めちゃくちゃ嬉しい限りです
基本（マニュアル）➕セラピストの技術（自分らしさ含む）で。お客さまの満足度を上げていく事が
今のワタクシにとってのホスピタリティな気がしております✨
また会いたい❣️と言ってもらえるセラピストで在りたいですなぁ
