うちのおこちゃまず
カバヤの食玩「ほねほねザウルス」が大好きでよく買ってます。
お金は当然親ですｗ
今回も購入してさー組立よーとがんばっていたら
りく「あれー車輪がへん～☆」
みると、車輪の半分がなくなっていました。
折った状態ではなく溶けている感じです。
返品かなぁとも思いましたが、殆ど組み立てている状態です。
う～ん、じゃー販売元のカバヤに連絡かなぁ
ただ、個人的に食品系のコールセンターとかお客様相談室って
あんまり良い気持ち抱いてません。
まぁ色々ありまして・・・
とは言うもののりくが「ぶ～ぶ～」なので、仕方なく電話。
電話番号はフリーダイヤルじゃないのかーとその辺で気持ち↓
すぐにつながり要件伝えると「お電話代かかりますのでこちらからかけなおします」
おー今時はそうなのね＾＾；
すぐに電話がかかってきて説明再開。
対応された方は説明書を見ながら確認。
直ぐに部品を送ってくれるとの事
２～３日後
５ｍｍ位の部品なのに、とても立派な箱が到着。
開けると・・・
部品・粗品ｘ２・お詫び状・部品返却用封筒・そしてお電話代の切手でしたm(_ _)m
いやーとても好感もてました＾＾
やっぱりお客様窓口はこうじゃないとね。
これからもほねほね買ってあげよっとｗ
おしまい