いまさらながら基本中の基本だが。
1.相手の目を見る
2.相手の話を聴いているときに、途中でさえぎらない
3.相手の話を否定しないで、まず肯定的に受け止める
4.ゆっくり丁寧に自分の考えを話す
5.常に謙虚な気持ちを忘れない
こうすることで、相手に安心感を与え、結果的に、距離感が縮まり信頼関係が生まれる。
と、思ってる。
とくに誰かにアドバイスをもらったわけではないけど、見本としたい人が身近にいることと、逆に、見本としたくない人が身近にいることくらいか。。。
ときどき、人の話を最後まで聴かないで、途中から自分のこと、例えば過去の栄光とか人脈とか、聴いている側にとってはどーでもいいよーなことをベラベラと話し出す人がいる。
自分のポジションを誇示したいのかもしれないけど、むしろ逆効果で、ときには嫌悪感を与えることもあるのでは。
ふむふむ。それって、2-3年前までのワタシ?丸くなったのか、年の功で身に着けた処世術か。。。
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