一般家庭で10Gbpsのフレッツ光クロスへの切り替えが現実的になったのは，ひかり電話が使えるようになった2023年5月31日からと言っていいだろう．NTT東日本によると，1Gbps以下のフレッツ光サービスのユーザーが10Gbpsにサービス変更する場合の工事費は9月30日まで無料だ（以下のリンク参照）．この期限は暫定的なもので割引期間が延びる可能性はあるとのこと．
僕の自宅もすでにクロスのサービスエリア内になっている．今はGMOとくとくBB光という光コラボ業者のインターネット接続サービスを利用しているが，その足回りはフレッツ光であるからネクストからクロスに品目変更できると思いお客さまセンターに問い合わせたところ「できない」という返事．回線品目を変えるには，現在の回線を解約して新規に加入しなければならないそうだ．そうするとメールアドレスも変わるし，ひかり電話を一旦アナログ回線に戻さなければならないし，最短でも十日くらいインターネットが使えない期間も生じるという．
びっくりしてさらに訊いてみると，クロスへの品目変更ができない理由は技術的なものではなく事務手続き上のものだそうだ．
想像するに希望者がよほど少ないのだろうか，フレッツ光クロスに品目変更する事務手続きが社内でまだ決まっていないのだろう．というわけでインターネット10Gbpsへの増速は頓挫したが，しばらく待てばGMOとくとくBB光でも品目変更ができるようになることを期待したい．もしできるようにならないなら他の業者に移るまで．