１２月５日に
強みと魅力の発掘セミナーを
開催しました。
告知記事はこちら
↓ ↓ ↓
が、
／
やってしまった！
痛い大失敗！
＼
反省と今後の開催について
自分にコミットするため
失敗例を公開します！
（恥ずかしい～）
一体何を失敗したかというと
「強みと魅力の発掘セミナー」なのに
／
強みと魅力を
お伝えすることを
忘れてしまったの～
＼
何してるの！
自分でもやってしまった！
と、大反省です。
様々な起業ブログがありますが、
こちらを拝見し、うんうん…
と違
こんな嬉しいコメントを書いて
お申込みいただいたのに〜
セミナーの
自己紹介で
／
何を商品にするのか？
まで、わかると嬉しい！
＼
と、伺い
応援したい気持ちが勝手に強くなり
提供価値が入れ替わってしまったのです！
それが、
セミナー終了後にいただいた
お客さまの声をみてビックリ！
↓ ↓ ↓
堂柿さんは、ブログで受けた印象と同じで
とても話しやすく、セミナーとしては
満足しています。
ただ、セミナーのタイトル
『強みと魅力の発掘セミナー』は、
少しずれてたかな？と思います。
堂柿さんから見た、私の強みや魅力を
お聞きしたかったです。
（要点のみ抜粋）
え〜っ、
そう言えば
お伝えできていない！
慌てて、
この方の強みと魅力と共に
お詫びのメールを送りました。
↓ ↓ ↓
小さくて見づらいので拡大します
前文省略
まず、
最初にお詫びからさせていただきます。
〇〇さんの「強みと魅力」について、
申し訳ありませんでした。
自己紹介の時の、
「
「何を商品にするのか？」を
意識し過ぎてしまいました。
反省しています。
本題の「強みと魅力」について、
まず、笑顔がとっても素敵です。
口角がグッと上がり、目もしっかり笑っている笑顔は、
そして人の話を聞く時も、
「明確化」されている
お話しする時に、相手の反応に合わせた
間合いの取り方ができる。
それらのスキルのレベルは高く、
コンサルやコーチングに活かせる
強みなので、自信を持って活用してください。
更に、
わかりやすい文章が書けるというのも、
以下省略
それに対して
改めてメールを頂きまして、
大変嬉しかったです。
なるほど！
私がそっちの方に誘導してしまったんですね(笑)
だから私も、
終わった時には満足してたんですね。
感想を一度投稿した後、
ふとタイトルを見返したら、
「ん？」
頂きました。
でも、
自然と融通を利かせて下さった
ということですよね。
そのお気持ちは、
更にメールで強みと魅力をお伝え頂けて、
私は得をしたようです。
書いて良かった(笑)
以下省略
無意識に自分の中でコンサル寄りになり
課題解決に向いてしまい
強みと魅力はしっかり認識していながら
伝えることを忘れ
何してるんだ！
って、自分に腹がたってしまいました。
最後には
こんな嬉しいコメントを
いただきましたが…
頂いた強みと魅力は、自分でも
薄々思ってはいたことですが、
優しいお人柄が嬉しい。
でも､自戒を込めて
再発防止のため
案内のパワーポイントに
フィードバックタイムのスライドを
差し込みました。
お申込みいただいたセミナーの
「期待できる効果」を
お客さまのニーズ通り
しっかり提供する！
この当たり前のことを
忘れないように
ブログ記事に反省を
残したいと思います。
