気温21℃ 夕方頃から雨が降る予定。☁️☔️
どうりで朝から蒸し暑いと思いましたわ・・・
こんにちは。小規模勤務、レクリエーションと行事ごとが好きな 透析利用者さんをお世話をしています、CoCoばあちゃんです
今日は利用者さんとの信頼関係のことですが、私は利用者さんから好かれており（たぶん）信頼もあると（おそらく）確信しております。（自分で言うのもあれなんですが・・・）
ある、利用者さんから
「あの、背の高いのがおろーが。ありゃ～ダメじゃ！」
と私に話されました。
この利用者さんは腰が痛くベッドから車イスに移る時に自分で起き上がれないほどで職員が腰と体を持ち上げないと移乗できないのです。
それをどうしているのか分かりませんが、腰が痛いのに何回も繰り返されたらしくとうとう
「下手くそが！もう帰れ！💢」と
怒らせてしまったそうです。
それだけではなく、血糖測定もあり、何回も失敗されこれも
「下手くそが！💢」と
職員に言ったそうです。
この利用者さんからはほぼ信頼されていないようです。💧
普通なら利用者さんに対して謝るべきなのですが、謝りもせず「◯◯さんも3回失敗してるし。」と平気で人を巻き込むのです。
なんだろう、利用者さんを見下しているのか
話し方も上からだし・・・
また、別の利用者さんからもクレームがあったりと信頼関係ができていない。
私はこの仕事は利用者さんとその家族様の信頼があってこそだと思っています。
それをただ仕事をしていればいい、介護をしてればいい。と思っているようにしか見えません。（本人は介護をしていると思ってますが端から見ると介護をしているようには見えません！）
もう、ほとんど 愚痴になりましたが(笑)
私は介護の仕事をするからには 利用者さん、家族様から信頼される職員になろうといつも思っています。
「あなたがいるから・・・」
「あんたがいい！」
「あんたに世話してもらいたい」
と・・・・・・・・・・
ちょっと変ですか？(笑)
今日も最後まで読んでくださりありがとうございます。
では✋