こんにちは。まどかです。
フリーランスでライターをしている傍ら、企業や個人にコンサルを行なっています。
その中でも最近特にご相談が増えているのが、
タイトルにもある以下のサービスです。
セミナーやオンライン営業の練習台になります
始めたきっかけはクライアントさんが新しくサービスを提供するにあたり、練習相手を探していたことでした。
「初めてセミナーを開催するけれど不安で仕方がない…。お客さんはどう感じるだろうか？至らないところがあったら知りたい」
まどかさんから率直な感想をフィードバックしてもらって、今から少しでも改善していけばもっといいサービスを提供できそうな気がする。
このような想いを受け、私がお客様第一号に。
セミナーを聞いて気づいたことや感じたこと、もっとこうしたら良くなるかもしれないなど、色々と提案させていただきました。
後日、例のセミナーが無事に終わったと報告がありドキドキしながらお話をお聞きすると、
「練習できて本当に良かった」
「お客様が喜んでくれていた」
と仰っていました。
ちょうどその頃に読んでいた本には、こう書かれていました。
お客様の前（本番）で失敗すると、お客様は理由を伝えずに離れていく。そして２度と戻ってくることはない──
だとすると、いかに本番の前段階で足りていないところに気づけるか。
それが重要だと思うように。
こういった経緯から本番前の練習台サービスが生まれました。
私の提供しているコンサルはこのように
お客様のリアルな悩みや相談事から生まれたサービスがほとんどです。
自分が行なっているサービス、セールスに「第三者からのリアルな感想や意見が欲しいな」と思われた場合はお気軽にご相談ください。