1 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:30:01
xmのライブチャットって実際どう?繋がりやすいん?

2 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:31:12
日本語窓口あるから助かるけど、時間帯によって待ち時間バラバラやな

3 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:32:05
朝イチはまあまあ早い。夜は混む。特にボーナス系の時期は地獄

4 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:33:44
公式サイトの右下から入るやつでOK?会員ページからの方が早いとかある?

5 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:35:10
会員ページ経由だとログイン情報あるから話が早い。本人確認とか即進む

6 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:36:02
チャット開始前にカテゴリ選ばされるのが地味に大事。適当に選ぶとたらい回しされる

7 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:37:51
出金遅い時に聞いたらテンプレ返答で終わったわ。結局メールの方が深掘りできた

8 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:39:23
ライブチャットは即時解決向き、複雑な案件はチケット(メール)が正解やね

9 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:40:11
口座凍結とか規約絡むのはチャットだと限界ある。返信も控えめ

10 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:41:46
でもボーナス反映されない時はチャットで即修正されたぞ。担当によるんかな

11 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:42:58
担当ガチャはある。丁寧な人はめちゃ丁寧、雑な人は「少々お待ちください」連打

12 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:44:20
待ち時間表示されるけど信用しない方がいい。5分→20分とか普通にある

13 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:45:33
チャット途中で切れることない?スマホだと回線切替で落ちたことある

14 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:46:55
あるある。だから最初に「切れたらこの件で再接続します」って書いとくとスムーズ

15 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:48:01
履歴メールで届くの便利よな。証拠残るし

16 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:49:27
日本語チャットの受付時間って24hじゃないよな?深夜だと英語に飛ばされる

17 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:50:58
そう。日本語は営業時間ある。英語ならほぼ24hだけど担当が外国人になる

18 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:52:10
英語でもいけるなら深夜は英語窓口の方が早い時あるぞ

19 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:53:29
本人確認の書類アップロード通らん時、スクショ貼ったら即アドバイスくれたわ

20 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:54:40
スクショ・口座番号・日時、この3点セット出すと話早い。出さないと永遠に確認される

21 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:56:02
あとチャット入る前にブラウザの広告ブロック切った方がいい。起動しないことある

22 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:57:18
それな。ポップアップ系で弾かれると「チャット利用不可」になる

23 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 13:58:33
MT4/MT5のログインできない系はチャットよりFAQ読んだ方が早い説

24 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 14:00:05
パス再発行リンクとかサーバー名間違い多いからな。チャット行く前に確認しとけ

25 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 14:01:22
ライブチャットでIB変更とかタリタリ紐付け相談したら無理言われた。そりゃそうか

26 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 14:02:49
その辺は基本規約で不可だからな。できる業者のがレア

27 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 14:04:10
結論:急ぎの軽い用件はチャット、証跡必要な用件はメールって分ければOK

28 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 14:05:37
あとキャンペーン開始直後はチャット落ちやすいから時間ずらせ

29 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 14:06:58
それでも海外FXの中じゃXMのチャットは上位だと思うわ。返事はちゃんと来る

30 名無しさん@お腹いっぱい。 2025/11/24(月) 14:08:15
まあ困ったらまずライブチャット投げとけば間違いない、って位置づけやな