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• 相手の｢得意分野｣に話を振る｢学ばせてほしいんです｣
• ｢聞くは一時の恥、聞かぬは末代の恥｣は本当です。
• 分からないことは｢すぐ聞いて｣みましょう。
• ｢ゆったりと大きな声｣で話すと、誰もが期待感を持つ
• ｢大きくゆっくり｣話すと｢信頼感｣が高まります。
• 言葉の選び方で｢人間の器｣も分かるのです。
• ｢分かりやすい言葉｣を使う人が評価されるのです。
• 真剣な眼差しで質問をすると、相手はあなたに好感を持ちだす。
• できる人は、｢相手に８割｣話させるものです。
• 人に話しかけるとき、｢すみません｣は損をします。
• 相手の｢名前｣を繰り返し口にする習慣にしましょう。
• できるだけ｢相手のいいところ探し｣をしてみよう。
• ｢ほめる｣と不思議なくらい｢人の心｣をつかめる。
• 言葉だけをいうのではなく｢心｣を伝えるよう務めよう。
• 出会って｢10秒｣で鮮烈な印象を残しましょう。
• 万全の準備をすれば、誰でもできる人になれます。
• 強運は｢準備して待っている人｣にやってきます。
• とにかく｢手｣をつけてみましょう。
• ｢行動｣をしながら、しっかりと考えましょう。
• 自分の人生をとことん楽しんでやろうの気持ちが大切です。

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