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• ｢ありがとう｣…感謝できる人は、人に｢引き立てられる｣
• ｢できません｣の代わりに｢今はできません｣
• ｢○○ですよね｣……しつこいほど、確認をしましょう。
• ｢勉強させていただきました｣……叱られたら感謝する。
• ｢賢い人｣の声にしっかりと耳を傾けましょう。
• ｢学ばせてほしいんです｣…相手の｢得意分野｣に話を振る。
• 少しくらい図々しい人のほうが将来、見込みがあるのです。
• 向上心のある質問が、あなたをさらに上に導いてくれる。
• ｢大きくゆっくり｣話すと｢信頼感｣が高まります。
• 言葉の選び方で、｢人間の器｣も分かるものなのです。
• ｢分かりやすい言葉｣を使う人が評価されるのです。
• よく｢聞く｣人ほど、人に好かれるものなのです。
• できる人は｢相手に８割｣話をさせています。
• 相手の｢名前｣を繰り返し口にしましょう。
• 人は誰だって自分を、より｢強く｣認められたいと思っている。
• できるだけ｢相手のいいところ探し｣をしてみよう。
• ｢心｣を伝える努力をしよう。その誠実さに人は｢好感｣を持つ。
• 一瞬で相手に鮮烈な印象を残すには｢笑顔｣が効果的です。
• 人間観察は、人生戦略と切り離せない視点なのです。
• 万全の準備をすれば、誰でもできる人になれます。

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