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• 喋る客は耳で聞け、無口な客は口で聞こう。
• ｢感情的シコリ｣…キチンと自分の考え方を持とう。
• ｢社内人脈｣は…同期の人間が基本になります。
• やっぱり｢ライバル意識｣がセールスを伸ばします。
• ｢復唱確認｣やはり仕事上では大切なことです。
• ｢説得｣から｢納得｣するまでのプロセスとは…？
• 男だから・女だから…そんなことどっちだって～～
• ｢なにくそ～～｣叱られ上手は成長の兆しです。
• 絶好のチャンスは｢態度｣と｢表情｣に表れるものです。
• ｢人脈交流名刺｣・｢週末名刺｣で新しい仲間づくり
• ｢カン｣と｢幸運｣…なぜか向こうから来ません。
• ｢自己投資｣活きたお金を使う時代になりました。
• ｢会話｣を途絶えさせないコツとは…？
• ｢商談不成立｣をその後につなげましょう。
• ｢三文判｣には注意を…クレームの原因になる
• ｢人望｣｢包容力｣…人を惹き付ける魅力とは…？
• ｢死兆星｣という星を知っていますか…？
• ｢これはよくやったオメデトウ｣の効用とは…？
• ｢真意｣は相手の言葉のウラに隠されている
• ｢トラブル解決法｣は誠心誠意の一言に尽きる

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