開封率の高いダイレクトメールを作るコツは・・・これです！

新規開拓の一環としてＤＭを出している方も多いと思いますが、今のＤＭの出し方で結果は出ているでしょうか？
あまり反響が無く工夫が足りないのかとお困りになっている方もいると思いますが、そんな時に出来る方法がひとつあります。

それは・・・
タッグシールやプリンターで
宛名を出力している場合の工夫です。

会社名や住所などをラベルで印刷して封筒に貼り付けて出す方も多いと思いますが、実際の反響はどうでしょう？

反響率は３％もあればマシと言う中で、その数字を下回る結果になっていませんか？
その理由は簡単です。
いかにもＤＭが送られて来たと見られるため、読まずに捨てられていたからです。
では、なぜ捨てられるのでしょう？
その理由も簡単です。
愛情や親しみが感じられないからです。
機械で作られたタッグシールなどでは送り主の愛情が感じられませんから、さめた印象を受けます。
あなたも、自分宛にそのようなＤＭが送られて来たら、中身を見るでしょうか？
おそらく見ないで捨てると思いますが、その時の捨て方にＤＭを読ませるヒントがあるのです。
その方法は簡単です。手書きで宛名を書けば良いのです。

手間はかかりますが、それが読ませるＤＭになるのですから労を惜しんではいけません。
人は愛情を感じるものは気にしますから、手書きの宛名が書かれているＤＭがくれば、とりあえず、中身を見てから捨てる、捨てないの判断をします。
これが、手書き宛名の大きな違いです。
たったこれだけで開封率がアップするのですから、今までのＤＭの反響が悪いと嘆いているのでしたら、一度、手書きで宛名を書いて見てはいかがでしょう。
ですが、そうは言っても
５０通から１００通を超えると・・・
さすがに大変ですよね。

そこで、苦労せずに手書きＤＭが簡単に作れる方法です。

それは、一気に書き上げようとするから大変なのであって、毎日少しずつ書いていけば苦労する事はありません。
たとえば２０通を３０分程度で毎日書いていくことで、１００通なら５日間で、２００通なら１０日間あれば書き上げることが出来ます。

毎日３０分の時間で作るだけですから、忙しいと思っている方でも大丈夫ですよね。
これで、手書きＤＭの完成です。
あとは実際に出して反響率を見てみましょう。
今まで以上の結果になれば、
成功ですよね。
どうぞお試し下さい。
これと同じように手書き風のフォントを利用し宛名、カタログを作ると同様に開封率、注文率もアップします！

ダイレクトメール発送代行からテレマーケティングまでダイレクトマーケティングに関するサービスをトータルサポート・通信販売フルフィルメントサービスのワールドメーリングhttp://www.worldmailing.co.jp/

『データベースマーケティング』

■個人リスト
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費用対効果を最大に高める＜顧客づくり＞のための、データベース構築・活用法をご紹介、また導入・運用も支援いたします。顧客リストの獲得支援、優良外部リストのご紹介、マーケティングデータベースの構築支援、顧客情報の分析方法のご紹介・応用支援をいたします。 レスポンス結果分析による予測モデルの構築など、最新のデータベースマーケティングに関わるあらゆるニーズにお応えします。 個人情報保護法に則り、正しく顧客情報を活用するノウハウをご紹介します。
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活用の具体例
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ダイレクトマーケティングの目的はただひとつ＜顧客づくり＞です。
つまり新規顧客獲得、そして獲得した顧客から最も効率的かつ長期的利益（LTV）を獲得することに他なりません。
新規顧客の獲得手法からリピート顧客の育成・顧客維持・拡大の手法まで、ご相談の内容に応じてご支援いたします。
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おはようございます♫

洗濯物貯めすぎて朝から洗濯機ぶん回してます！！！
今日も全開で顔晴って充実感あふれた一日を作り上げて行きたいですね！
本日も宜しくお願いします。

大きな仕事は、あるところから常識を超えないと駄目なんです。
理性だけではないんです。
ジャンプするのです。
証拠はあるの？
と言われたら証拠はない。
しかし必ずこうなるはずだ、あるいはならせてみます、という研究者の直感や心意気が大切になってくる。
村上和雄

GTO、反町とAKIRAどっちがいい？ 参加中

ブログネタ：GTO、反町とAKIRAどっちがいい？ 参加中

私は反町隆史派！

断然面白かったし、漫画とのｲﾒｰｼﾞも合ってて重みもあった！！

GTO、反町とAKIRAどっちがいい？

• 反町隆史
• AKIRA

【顧客サービス理論】

◆現代のサービス
現代は時代の発展とともに、サービス業も、飲食や宿泊を提供する業種に加え多種多様になりました。
「物」を保管したり運んだりする倉庫業や運送業、情報を提供する新聞社やTV局、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰのｿﾌﾄ会社、そして、お金を扱う銀行等々が現れました。その中核をなすのは、宿泊業や飲食業です。

【顧客サービス理論】

◆現代のサービス
現代は時代の発展とともに、サービス業も、飲食や宿泊を提供する業種に加え多種多様になりました。
「物」を保管したり運んだりする倉庫業や運送業、情報を提供する新聞社やTV局、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰのｿﾌﾄ会社、そして、お金を扱う銀行等々が現れました。その中核をなすのは、宿泊業や飲食業です。 　
同じ「運ぶ」でも、「人を運ぶ」のを交通といい、「物を運ぶ」は運送です。
情報を運ぶのを通信と呼んでいます。
いずれも、時間が重要となります。また、保管では、場所の提供によってﾋﾞｼﾞﾈｽが成り立っています。

◆サービス業の本質（サービス業と製造業の違い）
サービス業の本質を知るには、製造業と比較してみると判りやすいと思います。
ﾚｽﾄﾗﾝ、放送局、航空会社を思い浮かべてください。ｻｰﾋﾞｽ業と製造業の違いは、「財貨」を扱っているかどうかです。製造業は「財貨商品」を、ｻｰﾋﾞｽ業は「無財貨商品」を、主に扱っています。
　
「財貨商品」　＝　製造業
たとえば、A電器会社は10万円の冷蔵庫を生産し販売します。購買者は10万円を払い冷蔵庫＝「財貨」を手に入れます。そして、購買者の手元には、冷蔵庫が「財貨」として残ります。 

「無財貨商品」　＝　ｻｰﾋﾞｽ業
ｻｰﾋﾞｽ業では、購買者は「無財貨商品」、つまり、ﾚｽﾄﾗﾝで食事をしたり、ﾎﾃﾙに泊まったり、映画や音楽を聴いたりすることにお金を払います。
◆サービス業が売るもの
サービス業での購買者の手元には、お金を払った対価として、冷蔵庫のように何か物が残るでしょうか。普通は、どれほどお金を払っても、何も残りません。あるホテルに泊まったとします。宿泊者にとって、残るものはホテルに泊まったという事実であり、思い出だけです。
物が残らないのに、消費者がお金を払うのは、ホテルに泊まって良かったという思いがあるからです。そして、それをよい思い出（感動）にする手伝いするのが、ｻｰﾋﾞｽ業に従事する人たちの使命です。

新聞社は、新聞紙を売っているのではありません。新聞紙に書いてある情報を売っています。やはり、物は残りません。放送局も同じです。番組を通して、視聴者に感動や喜びを与えています。芸能人もしかりです。

◆サービスの５大原則
安全性、快適性、便利性、清潔性、合理性を忘れては、よいｻｰﾋﾞｽの提供はできません。
１、安全性
安全は、サービスの一要素です。お客様の生命だけでなく財産を守ることもｻｰﾋﾞｽの大前提となります。お客様にｹｶﾞさせたり、やけどさせたりすることがないよう最大限注意を払います。
　お客様の財産擁護も大切な仕事です。忘れ物、落し物の取り扱いがきちんとしていないと、お客様の信頼を受けることができません。
２、快適性
味がよいだけの飲食店は、すでに過去のものになっています。味覚のみならず、触覚、視覚、嗅覚、聴覚を満足させるサービスが求められています。香水の匂いがきつければ、嗅覚面で、また、身だしなみがきちっとしていなければ、視覚面で、お客様は快適に感じません。
３、便利性
お客様は、不便なところにある飲食店やホテルに行きたいとは思いません。忙しい現代人は、便利さを望んでいます。「待たされる時間についても忘れてはならない要素です。必要以上に待たされることに対して、お客様は嫌悪を感じる時代になっています。
４、清潔感
飲食店でも、大切な人命を預かり、たべものを提供しています。食品を扱う担当者は、衛生観念がしっかりしていなければなりません。衛生観念の基本となるものは清潔感です。清潔感は自分の身だしなみから始まります。乱れた髪、汚れた手、だらしない服装は、清潔感の敵です。また、通路に落ちているｺﾞﾐをみて、違和感を覚えない人も、サービス業には向いていません。
５、合理性
合理的なサービスとは、お客様が納得いくサービスのことを言います。ひとりよがりなものや自己中心的なものは、ただの作業であり、サービスとは呼べません。

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