独り言「クレーム」

日々、頭を下げて、ひたすら謝罪、お詫び申し上げながら、修理の対応対処をしていく。。。
そういう仕事だから仕方ないんだけね。

なかには、理解力のないお客様、我が儘なお客様も、現実いらっしゃる。そういうもんだよね。


演技では決してないけれど(できる質なワタシでもないけど)、なにか心して身構えていないのと、ついつい物凄く凹んでしまう。そんなにワタシは、タフでもないしクールでもないから。

はぁふ～、、、久々に今さっきまでいたお客様は、過酷だった。なんて理不尽きわまりないお客様だ！って、思っちゃいけないのだけれど、ふと心の中でワタシはつぶやいてしまいました。
しかし、世の中には、人相そのまんまな人！って、いるんよね。もののみごとに。
ワタシ自身、気をつけよう。
スマイル煜 スマイル煜