ヒラPです。
さて、またもインターネットのトラブルです。
さすが最多案件ですね。
今回については、結論から先に書きます。
「レジストリ編集ソフトを入れて
よく分からないまま操作をしたせいで、
大事な設定情報が消えてしまっていた」
･･･ということでした。
問題を引き起こしたのは、
パソコンの動作を早くするために、パソコンの裏の設定(レジストリ)を
変更して、早く動くようにしましょう！という趣旨のソフトでした。
結果的に、まったく逆の効果が出たわけですね。
こういったソフトは、出所の怪しいものも多く、
効果や品質、安全性についても、また怪しいものが多いです。
ですので、プロとしてはあまりオススメしないです。
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幸い、今回は「システムの復元」という、
比較的簡単な作業で元に戻す事が出来ました。
最悪の場合は、システムリカバリーが
必要になるかも？とお客様には申し上げていたので、
復元が簡単に済んで、ホッと一安心されてました。
リカバリの場合は、費用も時間も多めにかかってしまいますからね。
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不要品処分・遺品回収・パソコンサポートその他様々なご要望にお応えします。
お問い合せはこちら【0120-797-532】
さて、またもインターネットのトラブルです。
さすが最多案件ですね。
今回については、結論から先に書きます。
「レジストリ編集ソフトを入れて
よく分からないまま操作をしたせいで、
大事な設定情報が消えてしまっていた」
･･･ということでした。
問題を引き起こしたのは、
パソコンの動作を早くするために、パソコンの裏の設定(レジストリ)を
変更して、早く動くようにしましょう！という趣旨のソフトでした。
結果的に、まったく逆の効果が出たわけですね。
こういったソフトは、出所の怪しいものも多く、
効果や品質、安全性についても、また怪しいものが多いです。
ですので、プロとしてはあまりオススメしないです。
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幸い、今回は「システムの復元」という、
比較的簡単な作業で元に戻す事が出来ました。
最悪の場合は、システムリカバリーが
必要になるかも？とお客様には申し上げていたので、
復元が簡単に済んで、ホッと一安心されてました。
リカバリの場合は、費用も時間も多めにかかってしまいますからね。
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