こんにちは。ヒラPです。
パソコンサポートの案件が増えてきました。
うれしいですね。
宮城にいた頃同様、こちら北海道でも
困った人のお助けマンとして役立ってる感があります。
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さて、今回の相談は、定番の「インターネットトラブル」です。
症状としてはもっとも多い案件ですが、
考えられる原因となると、非常に多岐に渡ります。
回線自体の問題、配線の問題、機器の問題、
機器といってもモデム、ルーター、パソコン本体、アダプター各々
はたまたパソコンの設定の問題なのか、そして「設定」と
一口にいっても、接続の設定、セキュリティ、ブラウザ、無線LAN
まあ、見るべき所はいっぱいあるわけで。
素人さんにすると、頭が痛くなって来るところじゃないでしょうか。
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結果から申しますと、今回の案件での不調の原因は、
「NTTからレンタルしている無線LANルータの中の、
無線アダプタの差し込みが緩んでいた」
という点でした。
お宅までお伺いして調べればすぐ分かるケースですね。
しかし、お電話でのご相談では、なかなか分からないケースでもあります。
お客様も、何時間もあちこちのサポートセンターに電話して
解決できず、それで私にご連絡頂いたのですが、
あまりにも簡単に解決したので、ビックリされていました。
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不要品処分・遺品回収・パソコンサポートその他様々なご要望にお応えします。
お問い合せはこちら【0120-797-532】
パソコンサポートの案件が増えてきました。
うれしいですね。
宮城にいた頃同様、こちら北海道でも
困った人のお助けマンとして役立ってる感があります。
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さて、今回の相談は、定番の「インターネットトラブル」です。
症状としてはもっとも多い案件ですが、
考えられる原因となると、非常に多岐に渡ります。
回線自体の問題、配線の問題、機器の問題、
機器といってもモデム、ルーター、パソコン本体、アダプター各々
はたまたパソコンの設定の問題なのか、そして「設定」と
一口にいっても、接続の設定、セキュリティ、ブラウザ、無線LAN
まあ、見るべき所はいっぱいあるわけで。
素人さんにすると、頭が痛くなって来るところじゃないでしょうか。
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結果から申しますと、今回の案件での不調の原因は、
「NTTからレンタルしている無線LANルータの中の、
無線アダプタの差し込みが緩んでいた」
という点でした。
お宅までお伺いして調べればすぐ分かるケースですね。
しかし、お電話でのご相談では、なかなか分からないケースでもあります。
お客様も、何時間もあちこちのサポートセンターに電話して
解決できず、それで私にご連絡頂いたのですが、
あまりにも簡単に解決したので、ビックリされていました。
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不要品処分・遺品回収・パソコンサポートその他様々なご要望にお応えします。
お問い合せはこちら【0120-797-532】