納得いかない話。

日頃、お財布ケイタイ利用してるんだけどね。

昨日、娘っことしていつものようにID使おうとしたら、リヨウデキマセン って表示されて…になったのよ。

震災の頃に一度残高不足で引き落とせないって通知来てね、慌てて入金したの。

で、またやっちまったか？ってその時は思ったんだけど…よくよく考えると先月もちゃんと入金してるし…そんな訳ないと思ったのさ。

で、今日、コールセンターに問い合わせたら別の番号教えてくれて電話しました。

いきなりカードが止められて訳がわからないんですけど…って。

名前やら生年月日聞かれて調べてもらったら、その引き落とせなかった額がまだ残っていて止まったそうだ。

それ聞いて…えっですよ。

こっちはちゃんと入金してるし、先月も先々月もちゃんと引き落とされてるんだよ。

その事伝えたら、指定した口座に振り込んでもらわなくてはいけなかったって言われてさ～。

またまた、はぁです。

だってね、先月辺りにいきなりかかってきて、カード会社からだったのさ。で、震災の状況どうですか？って聞かれたの。

だから、大丈夫です。って答えたんだよ。そしたら、引き落とせない残高があって…って言われたから、ちゃんと口座に入金してあるので次回に引き落としてください。って言ったんだよ～

その時のオペレーターわかりました…って。

だから、こっちはちゃんと払っていると思うじゃないですか

しかもお財布昨日以前までちゃんと使えてたし。

なのに、いきなり止められて

今日のオペレーターに言ったのさ。振り込まなくちゃいけないなら通知なり連絡なりくれたらよかったんじゃないですか？って。

そしたらね、オペレーターなんて言ったと思う？

被災地だから連絡つかないと思って、通知しませんでした

だって…

通知も連絡もなく、どやって振り込めっつーのよ

はい、あたし切れました。

ただでさえ日頃キレヤスク生きてますから…。

連絡もなくて振込先わかると思いますか？

被災地だからって、それでいいんですか？

まぁ、他、言った…言った

元を正せば残高不足にした自分が悪いのも棚に上げて

オペレーターひたすら謝る

で、残金を入金したらカードも復活させて、IDも使えるようにまた通知しますって事になり一応、解決しました。

でもさぁ～被災地だから通知しないって…。

そこどーなのって思う。

きっと、あたしだけじゃなく、他にもいるんだろうなぁ…。

こんな思いしてる人