■Assertive communication
アサーティブ・コミュニケーション
※お互いを尊重しながら意見を交わす
コミュニケーションのこと。
そういう社内研修があったのよ。
翌日、隣席のOさんに
ミス報告書を出す子との会話が聴こえ
まさに！アレだよ!!
アサーティブ・コミュニケーション
思わず(心の中で)拍手！
……
数十年前
私が社会人なりたての頃
昭和ですよ！昭和
そんな時代に
あんな研修があれば
どんなにスクスク育たことde笑
……
仕事にちょびっと慣れてきた頃
作家先生の名前をヒラク
(ひらがな表示)に掲載しちゃって
人名ミスですわ
大変なミスですわ
おーきなミスですわ
やっちゃいけないミスですわ
で
３m先から赤ペンが飛んでいて
凄い剣幕で怒られましたわ
新人類と
言われていた世代ですから
そういうことも含めて
アホ・馬鹿・マヌケ←同じ意味
散々罵倒されてるもんだから
そりゃ面白くねーわで
チッ!!
……
早速
作家先生の好きな
群林堂の豆大福買って
謝りに行きました。
夏だから、青山まで行って
菊屋の水羊羹も買ったと思う…
至れり尽くせり
万全のお許し体勢
……
ところが到着後
謝罪中に貧血でダウン
先生は女性だから
話せば承知の
重い月のものの貧血でして
で
ソファーに横になり
冷たいアールグレーを頂き
「辛いわよね～可哀そうに」等と
優しい言葉をかけられたら
もう～元気になるでしょ！？
……
地下鉄のホームで
「優しいっていいな」と
しみじみ～身に沁み
先生宅で飲んだアールグレイを
同じ紀伊国屋で購入
会社に戻らず、帰宅したら
今度は電話で叱られる…
具合が悪いなんて言える隙無
……
翌日が休日だったから
月曜に出社した時は
お静かに…
そりゃもうお静かに
そりゃもう存在を消してね
おとなしくしていたのは
たぶんランチまでde笑
♪Dropout♪
お掃除ふうちゃん
ふうちゃんはね
まるで言葉がわかるよう
まるでお手伝いをするよう
ママの言うこと
足元や行動をよく見て
コミュニケーション抜群でね
例えば↓お掃除を始めると
ママの作業に気づき
寝室から登場しますよ
さりげなぁ～く
モップの前を歩き
バックオーライで
Ｕタウンすると
さりげなぁ～く
一緒にＵタウンして～の
再び先導します
何度も繰り返し
ママの足元をみて
次はどう動くか
先導してくれるのです
オット！
お掃除中の象さんは
元の位置を確認
次はこちらのお掃除ね！と
アイコンタクトで確認
次は何をするのかな？と
よく見ていますよ
こういう時は
ママのお話が伝わるんです
嬉しいんだね！
ふうちゃんとは
言葉はないけれど
沢山伝えてくれて
沢山お話しました。
ふうちゃんの毎日
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