こんばんは![]()
週末、友達とcafeごはんをしました
ジュースとスパークリングワインを頼み、店長さんがテーブルに。。。そ、その時です![]()
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私がオーダーした少し背の高いグラスに入ったスパークリングをバッシャ~
って、友達のパンツ(スーツ)にこぼされまして![]()
下着まで濡れてしまったそうです
そ・こ・で・・・ですよ
あなたなら、どうする
店長の立場で、友達(お客さん)の立場で、あなたならどうする
って、話ですよ
私はその店長の対応を観察していました![]()
まずは、キッチンペーパーを2枚ほど持参。それでは足りず、もう少し欲しいというと、スポーツタオルを持参。う~ん、おしぼり的なギュッと絞ったハンドタオルを持ってきてくれないと、水じゃないんだからネチョネチョ感が取れないと思うんですけど
それに、テーブルも濡れてるし![]()
その後、お店のパンを3個お詫びに持参されましたが、お支払いの時には、スパークリング代も含め、全額ご請求されました
友達には、『パンツのクリーニング代くらい請求したら?』と言いましたが、その友達はとても人がいいので、『大丈夫』と言っていました。でも、お店を出た後、『私なら今日の食事代を取らない』と言うと、『オレも』と言っていました。
ミスは誰にでもあるので責めるつもりはないのですが、その後の対応が少しお粗末な気がしました。
今日もありがとうございました![]()