こんばんは～
今日はみなさんに問うてみたいことがあります、です。。。
PCが苦手な還暦のYさんがいたとします。YさんはM支店に、あなたは
T支店にいます。
あなたはYさんに月報を送るように指示をしました。実はすでに半年もの間、
月報をお客様に提出できていない状況だったのですが、Yさんから届いた
その月報は、あまりデキのいいものではありません
さてさて
ここであなたは、どう対応しますか？
①PCが苦手なYさんを助けて、月報の修正から確認までして差し上げる
②何もかも手を貸すのはよくないと考え、修正してもらうよう、Yさんに戻す
＊本来、月報を作成するのはYさんの仕事であり、責任です
Yさんは、とてもいい人です。マニュアルがあれば、まじめに作業ができる
でしょうが、慣れないことや初めてのこととなると少々依存心もあるように
感じます
今後も全てにおいて頼られそうな予感がします
人助けって、よく迷います ①が人助けのようにも思いますが、何も
かもYさんの苦手な部分や能力不足な部分に手を貸しては、Yさんの
ためにはならないんじゃないかと。。。同じ支店にいれば、その場で教えて
差し上げることもできますが、それもできません
Yさんのためには、どうするのがいいのでしょうか？
今日はこんなことを考えながら、おやすみなさい・・・です
ここに立ち寄っていただき、ありがとうございました