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• 街の小さな調剤薬局が、情報発信に力を入れて、お客様とのコミュニケーションを活発化する方法とは？
• 街のカーディーラーが、封筒DMを工夫して、来店率３０％アップを達成する方法とは？
• 老舗の和菓子屋さんが、人事改革を行うことで、自由闊達な風土を醸成する方法とは？
• 街の小さな居酒屋さんが、住人バッジをあげることで、お店を繁盛させる方法とは？
• 街の小さな魚屋さんが、「もったいない食材」を活用して、売上を急上昇させる方法とは？
• 街の小さな紳士服テーラーが、ニッチ商品を見つけて、年商３億円を稼ぐ方法とは？
• 街の小さな居酒屋が、ビールジョッキを変えることで、繁盛させる方法とは？
• 小さな美容院が、会社としてお客様との関係性を構築することで、顧客を維持する方法とは？
• 小さなタクシー会社が、顧客を固定客化して、ドライバーの平均年収を倍増させる方法とは？
• 街の小さな牛丼屋が、裏メニューで、口コミをひろげる方法とは？
• ホテルのスタッフが、お客様情報を入手する「仕組み」を構築して、最高のサービスを提供する方法とは？
• ホテルのスタッフが、超一流のおもてなしで、お客様を虜にする方法とは？
• 街の小さなギフトショップが、オリジナル商品を開発して、お客様の満足度を向上させる方法とは？
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• 街の小さなスポーツ用品店が、有名選手の記録を貼ることで、売上を倍増させる方法とは？
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