お客様に感謝される幸せ

こんにちは
凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾


わたしは、
主人の会社の部長として
一緒に仕事をしています。


先日、取引先の会社へ
行く機会があり、


取引先の社長と
話をしてきました。


「どのドライバーさんも対応がいいと
現場の担当者から聞いています」

「いつも安心してお願いすることが
できています」


と、うれしい言葉を
いただきました＾＾


仕事をしていて
お客様に「ありがとう」と
言っていただくと、


とてもうれしいですよね！！＾＾


「あ～～
この仕事をしていてよかったな～」

と思う瞬間です＾＾


その言葉から
普段から従業員が


丁寧に仕事を
していることを
証明してくれました＾＾


そして、


現場の担当者の方が


報告してくれていたんだなと思い、
その点もとても嬉しかったです＾＾


なかなか社長と
会う機会がないので、


社長からその言葉を言ってもらい
嬉しさも倍増しました！！

どんな業種であっても、

お客様に「ありがとう」と

言ってもらえる仕事を

していくことが、

たくさんの人を

幸せにすることができ、

わたしたちにとっても、

豊な人生を送ることが

できるのではないでしょうか＾＾

それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

ゴールを決めると加速する

こんにちは
凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾


【ゴールを決める】



あなたの目標やゴールは
何ですか？



やりたい事が決まっていると
それに向かってがんばれます＾＾



なぜならば、



人は、明確な目標がないと
真剣にがんばれないのです(>_<)

例えばマラソン、



マラソン選手は４２．１９５ｋｍ走る
という目標があるから、



走っている途中に
苦しくなっても



がんばって
走り続けることができるのです＾＾




しかし、



「走っていればそのうちゴールが見えるよ！」



「ゴールが見えるまでがんばって！」



と言われたら
どうでしょうか？



ゴールまで自分の力を出し切って
走ることができるでしょうか？



おそらく、


ほとんどの人が
ゴールまでがんばって
走りきることができないと思います。



ゴールが見えないから、


苦しくなったときに
がんばって走れないですよね(>_<)



途中であきらめちゃうかも
しれません(>_<)


ですので、


自分のやりたいことを見つけるって
とても大事なんですね＾＾

それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

あなたとあなたの大切な人のために。

こんにちは
凛性ライティングコーチの伊藤です^^



変化を恐れていると
いま何をするべきなのか



自分でもわからなくなってしまう
ことがあるかもしれません。

 

「何もしないことが一番いいんじゃないか」



「今より、状況が悪くなったららイヤだな」



「失敗したくないな」




さまざまな感情が
出てくるかもしれません。



経営者である
あなたは、



世間体も気にして
しまっているのかもしれません。



立場上
恥をかきたくないとか、


自分が出来ないって
認めたくなかったり…



「経営者は孤独」



あなたも
悩みや不安を、



一人で抱えて
しまっているのかもしれませんね(>_<)



ですので、



まずは小さな一歩から
はじめてみてはどうですか？



どんなに
小さな一歩でも



毎日毎日
積み重ねていけば、



気づいた時には
大きな差となって
表れてくるのです＾＾



でも、

小さな一歩って
なかなか変化に気がつかないので、




途中であきらめちゃう人も
とても多いのです(>_<)



あなたと大切な人のため
未来のお客様のために、



まずは、
小さな一歩から始めてみてくださいね＾＾




それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

ノウハウコレクターの結末

こんにちは
凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾



「お客様を増やすにはどうすれば・・・」

「会社の売上げを上げるには
 どうしたらいいんだろう・・・」



 「誰にも知られずに
　　儲ける方法はないかな・・・」



 「てっとり早く儲けたい・・・」



 「しかも、簡単なやり方で・・・」



このような思いで
いろいろなノウハウを
求めてしまう人が多いのですが



ノウハウばかり
追い求めていると



自分が望む結果を
遠ざけてしまうかもしれません(>_<)



結果が出ないばかりか
時間だけが過ぎて、



どの方法も
自分のものにできない
可能性が高いのです。



「こっちのやり方の方が良さそうかもしれない、
 　ちょと、試してみよう」



 「効果がでないなー」



 「あっちの方がいいのかな？
 　あっちを試してみよう」



 「これもいまいちだなー」




こんなことをしているうちに
どれも中途半端に終わってしまい、



結局、自分のもとには
何も残らないという現実にぶつかるのです。




自分のものにするには、




ある一定期間、
時間を費やす覚悟が必要ですね＾＾




すぐには、
結果が出ないかもしれません。




しかし、



実践して改善点を修正しながら
何度でも何度でも挑戦してみてください。



必ず、
良い結果が得られます。



私自信も
初めからうまくいったわけでは
なかったんです(^^;)




何度も何度も
失敗を繰り返すうちに、



自分の身に
つくようになりました＾＾



初めから
うまく人の方が少ないので、



安心して
失敗を繰り返してください＾＾



いちばん大事なのは、



実践してみること
行動にうつすことです！！



なぜならば、



実践した後でなければ
どこを改善すればいいのか
わからないのです。



はじめの一歩を
踏み出してみてくださいね＾＾



それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

あなたならどんな人を信用しますか？

こんにちは
凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾



あなたが
自分のレベルアップをしたい



会社を良くしたいと



書籍やセミナー、
勉強会で学んでいる場合




今までと違う取組みや
実践をすると、



周りの人たちから
目立つようになっていきますよね＾＾



それは、



発言力であったり
露出度であったり、




あるいは、



付合い方の変化、
考え方の変化も
あるかもしれません。

今は
ＳＮＳのツールがあるので



発言力も広範囲に広がります。



ですので、



その中で
人の批判や憶測で
ものごとを発言してしまうと、



相手に与える影響も
とても大きなものになってしまいます(>_<)




私たちは経営者ですので、
どんな発言をしたらいいのか



発言することによって、



どう見られるのかを
意識していかなければなりませんね＾＾



不特定多数の人が
見ることのできる、
ＳＮＳではなおさらです！



人の批判
中傷
根拠のない噂話は



発言者にとって
何もメリットがありません。



もしかしたら、



お客様になる人、
すでに取引している人も
見る可能性があるのです。




対象者を
批判することによって、



自分自身の信用、
信頼を落としてしまいます(>_<)



人としての信用
信頼がない人に、



仕事の依頼をしたいと
思わなくなってしまいますので、




不特定多数の人が見ることできる
ＳＮＳでの発言は、


経営者という立場を

忘れないように



十分に注意を
払ってくださいね＾＾



もし、



批判中傷する人に
出会ってしまったら



自分自身を守るためにも、
そこから離れるという
選択をしてみてくださいね＾＾



それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

2位じゃダメなんですか？

こんにちは

凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾



「２位じゃダメなんですか？」


かつて、
幾度となく言われていましたが・・・



ダメなんです(>_<)



個人起業家が生き残るには、
１位になることがとても重要です＾＾



日本で一番高い山といえば
富士山ですが、



 

では、



２番目、３番目、５番目の
高い山はどこですか？




と聞かれて、



どれくらいの人が正確に
答えることができるのでしょうか？



・・・・

・・・・

・・・・




もしかしたら、



聞いたことはあるかも
しれないけれど
思い出せない。




たしか、
○○○だったかな～




つまり、



１位のものは記憶に残りますが、



２位以下は、
記憶に残らずに



忘れ去られてしまうのです(>_<)



「ナンバーワン」
という響きは、




「圧倒的に人気のあるもの！」


「みんなに支持されている！」



というイメージを
想像させることができるので、



それを見た人の買う気を
刺激することになるのです。




また、富士山のように、
ナンバーワンのものしか



お客様の記憶に、
残らなくなってしまいます。



ですので、



私たちも
「ナンバーワン」に
ならなければなりませんね＾＾



そうしなければ
お客様に忘れ去られてしまい



お客様の記憶に
残らないということになってしまうのです(>_<)



あなたはどんな分野の
ナンバーワンになれますか＾＾




それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

あなたの価値を伝えていますか？

こんにちは

凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾



「できるだけ安くお願いしたいのですが・・・」


「もう少し、低い料金だったら・・・」


あなたはこんなこと
言われた経験ありませんか？

 

安い料金だけど、
きちんとした結果を求めてくる・・・



依頼する側の立場なら、



安くて自分にとってメリットがある
ところがいいですよね。



でも、



価値を提供する側（私たち）
はどうでしょう。



「安い料金で、
　しっかりと結果を出してちょうだい！」



こんなことを
言われたら嫌ですよね(>_<)




じつは、



こんなことを言われてしまうには
理由があるんです！




その理由とは・・・




あなたと他の人との
違いがわからないから



お客様も
判断がつかないのです(>_<)



あなたを選ぶ
判断ができないから



「料金の安い方でいいかな～」



と思われてしまっている
可能性がとっても高いのです！




これは異業種でも
同じことがいえます。




主人が経営する運送会社でも
同じようなことがありました。



運送会社を探しているお客様は、



「どこの運送会社も同じでしょ！」


「あなたの会社と他の会社、
　いったい何が違うの？」


「違いがないのなら、
　料金の一番安い運送会社を選ぶのが当然でしょ！」



お客様からしたら「料金」しか
比較検討するところがないので、



複数の会社に見積もりを取り



その中から、
料金の一番安い運送会社を選ぶのです。



以前は、



特徴やお客様へのメリットを
明確に伝えていなかったので、



合い見積もりをとられ
他の会社より料金が安ければ



依頼が入るという
状態だったのです(>_<)



当然、利益が薄いので
会社経営としては


とっても厳しい状況でした(>_<)



しかし、



他の会社にはない
特徴やメリットを伝えたとたん、



料金だけで比較される
ことはなくなりました＾＾




「この条件ですと、
　料金は○○円になりますがよろしいですか？」



「はい、ぜひ、
　あなたの会社にお願いしたいです」




と言われるようになったのです＾＾



作業的には以前と
同じことをしているのですが、



伝え方を変えただけで、
お客様からお願いされるようになりました。



以前のように
合い見積もりをとられることなく、


こちらが提示した料金で
取引することができるので



売上げもグングン上がっていきました＾＾




ですので、




あなたと他の人との違いを
きちんと伝えることができれば、



 「あなたも他の人も同じでしょ・・・」



と言われなくなるのです＾＾



あなたの価値を
受取ってもらうために



お客様へ
どんな提案ができますか？



それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

あなたが選ばれる基準とは

こんにちは
凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾



価格交渉をした途端、
取引がなくなってしまった。


という話を聞くことがあります。


このような対応を
されてしまった場合は、


残念ながら
あなたの会社のことを
本当に必要としていなかった
ということになります。



どの業種に限らず
お客様を選ぶ際は、



あなたを含め、
複数の人と比較検討しています。



その中から、
自分にあった人を選ぶのです。



そこで
重要なのは、


 
「何を基準にして選んでいるのか？」
ということです。




多くの人は、


「商品のサービスの品質・機能・提案」
を第一に考えているのです。


次に、


「人柄や信頼、信用」


 「価格」


という順番で選ぶ人が多いのです。



しかし、



比較検討する時
商品のサービスの品質・機能・提案を
伝えることがなく、



あなたの人柄や信頼、信用も
与えることがなかったとしたら、



残念ながら、



最後に残った
「価格」でしか



比較されないということに
なってしまいます(>_<)



価格で勝負した場合、



当然ながら利益は薄く
売れたとしても



時間に追われ
月末の資金繰りに追われるという、



負の連鎖に陥ってしまいます(>_<)



ですから、



価格競争の中で戦うのではなく



あなたの価値をきちんと伝えて、



あなたの望む金額で
お客様を獲得していきましょう＾＾



それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

売れる商品・売れない商品の違いとは

こんにちは

凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾



世の中には
同じような商品がたくさんありますが、



売れているものは、
すべていい商品なのでしょうか？



「いい商品であれば、
　売れるのは当然でしょ！」



確かに、
商品そのものはいいものだと思います。



しかし、



いい商品だから
売れているのかというと、



すべてが当てはまる
というわけではありません。



その中でも、


売れている商品と、
なかなか売れない商品があります。

売れている商品、
売れない商品は


いったい
何が違うのでしょうか？



同じようにいい商品で
使い勝手も、そんなに変わりがなく
見た感じも似ている・・・



あなたも、思い当たる商品が
頭の中に浮かんだかもしれませんね＾＾




どうして、



売れる商品と売れない商品に
わかれてしまうのか・・・



その決定的な違いとは、



売れている商品というのは、
積極的に売っている商品であるということ！！



だから、
売れているのです！＾＾



いっぽうで、



あまり売れていない商品というのは
積極的に売っていない



もしくは、



売れる方法を
何もしていない。


あるいは、
売り方を知らない。
ということになります。



本来、売れる商品も
売れなくて当然となってしまいます(>_<)



これは、
私たちにとっても同じことが言えます。



正しい売り方
売れる売り方
これさえわかれば、



あなたの商品も,

お客様に喜んで買ってもらうことができるのです＾＾



それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾

あなたの強みや魅力は何ですか？

こんにちは

凛性ライティングコーチの伊藤です＾＾



「自分の強みってどこだろう？」



「自分はどんなところが
　　　　　魅力的なんだろう？」


「他の人にはない
　　　　　特徴ってなんだろう？」



あなたの強みや魅力について
考えたことがありますか？

　「ノウハウがある」


　「技術は誰にも負けない」

　
　「資格を持っている」


　「長年勉強してきたから

          知識はたくさんある」



など・・・



あなたの強みや魅力は
たくさんあると思います＾＾



しかし、


なかには、
たくさんのお客様を集めるために



「私は何でもできますよ！」



「何でもご要望ください！」



と言ってしまっているのだとしたら、




それは、




「得意なものがありません」



「専門性がありません」



と言っているのと同じです(>_<)




これでは、
ライバルに勝つことができませーん！！！




あなたの得意なこと、特徴や
強みを具体的に伝えなければ、



いつまで経っても



あなたに
魅力を感じてもらうことができず、




 「今月の支払いは大丈夫だろうか・・」


 「なぜ、お客様から

         問い合わせが入らないの・・」


　「子供の教育費に

                  もっと回したいのに・・」　


　「好きで始めた仕事なのに、

                    とっても苦しい・・」


　「いつになったら、
　　この精神的苦痛から抜け出せるのだろう・・」


　「わたしってダメなのかな・・」



このように、


悩みから抜け出すことが
できなくなってしまいます(>_<)


ですので、


まずは、ライバルにない
あなたの強みや魅力を
見つけてみてくださいね＾＾



それでは、
今日もステキな1日をお過ごしください＾＾