僕はいろんな仕事をやっています
先日、いろんなとこに住んだと言う話を描きましたが、それぞれに少しずつ違う仕事と言った方が早いでしょう
最初の仕事は、電子機器の心臓部の設計
意味が判りにくいと思うけど
こんなもの
コンピュータや携帯などの心臓部の設計
もちろん、完成品(プリンターやカードシステム等)も海外へ販売していた
海外のショー(ヨーロッパやアメリカ)などで、製品の説明と営業もしていた
中国などの記事をよく載せているのは、海外に関連工場がたくさんあり
大手企業(トヨタやソニーその他の海外の一流企業)と取引をするための
品質認定のための監査指導をしてきました
電子機器・写真関係の企業・医療関係(病院)、ソフトウェア―(外資も含め)経営に関与してきました
病気のために一時現場を離れたりしていますが
まだ、復帰します
最近ね、すごく気になることがあるんです
日本の大手企業の開発・製造・ 販売する製品の品質の低下
とても最近気になっています
僕はいろんなものを生活でも利用しているのですが、ある会社の製品に不具合があり
その会社サービスセンターに電話をして一度は状況調査に来てもらったのですが
納得の行く説明はありませんでした
だから、そのときにね
「この程度の不具合は僕でもすぐに調べられるから、僕がやろうか?」
と話したら、ちょっとお待ちください、すぐに対処しますから・・・・ということでした
おそらく、海外で心臓部は製造しているので対処に時間がかかるのだろうと思いますが
クレームは迅速に対処しないと、大きな問題になってくることが多いことです
僕のように、モノの品質に関して、理解している人は良いのですが
不具合が出て、消費者の責任ではないのに、高い修理代・交換費用を要求されることも多々あるのではないかと思います
本当は、そういう人たちの力にもなりたいな～と思う・・・・・今日この頃です
(^^♪
