お布団クリーニングのお客様からの声 その３７８
布団丸洗いの当店を、ご利用くださったお客様からの感想をいただきました♪
| お布団の状況： | とても快適である |
| 納期： | 早い |
| メールの応対について： | 大満足の接客だった |
| ご意見・ご感想： | クリーニング、ありがとうございました。 質問にも丁寧に答えてもらえましたし、安心してお任せできました。 実は、以前にネットで他の布団のクリーニング屋さんにお願いしたことがあるんですけど、断然リフレサービスさんのほうがよかったです。 以前のところは、できあがりまで３週間もかかったんです。でも、今回はそんなに待てなかったのでリフレサービスさんにお願いしたんですけど、５日後に出来上がったのが到着したのは驚きでした。１０日くらいかかるかなって思っていたので！ そして帰ってきたお布団も、ビックリするほど軽くなって、嬉しかったです。 ありがとうございました。 近所の友達にも勧めますね。 |
えへへ♪
ご質問に対するお返事メール、誉められちゃったわ！
大切なお客様からりご質問だもの・・・、それだけで有り難いと思うのよね♪
だから、その気持ちを込めてお返事メールを差し上げているつもりなんだけど、それがお客様のハートにしっかりと届いていることが分かる瞬間・・・
メール接客をするアタシにとっては、仕事の醍醐味を感じちゃうの (*^.^*)
それから、今回のご利用で同業他社さまよりも高いサービスだったってこと・・・
キャッホー
ご実感していただけて、すっごく嬉しいぃぃぃい o(^▽^)o
お客様から見れば、どこも同じに見える布団クリーニング会社なんだけど、実はレベルがものすごく違うのよね
それに納期が３週間もかかっちゃうだなんて、アタシのお店としては信じられないほど遅い・・・、というか本当にクリーニングしているのか疑問になっちゃうわ
だって３週間、ずぅぅぅぅっと洗浄し続けていることは絶対にないもん！
それに、汚れの種類によっては一刻を争う場合もあるから、自分店で直接洗うのなら３週間ってありえない納期なのよね
そんなこともあって、納期について、特に高い評価をいただけたのも嬉しいけど、品質についてもご満足いただけて、よかったわぁ～
しっかりと洗って、キッチリと乾燥させて、安心の清潔さが「軽さ」となってご実感していただけるのよね
しかも、ご友人にもアタシのお店のことを薦めてくださるだなんて・・・
涙が出ちゃうほど嬉しいな
ありがとうございます！！！
もし、そのご友人の方が利用くださったら、お客様の信用を絶対に損ねないように最高の仕上げとなるように、全力で洗わせてもらわないと・・・
