こんばんは^^
突然ですがみなさまはサービス業においてもはや常識となったこの言葉を知ってますか?
「お客様は神様です」
僕は今3つのバイトをしています。
派遣、居酒屋、家庭教師
昨夏に一人暮らしを始めるまでは、その資金を貯めるために馬車馬のように働いてました。
最近はサボりがちですが…笑
そして先日その居酒屋で新年会があり、広島からわざわざ来られた社長がお話しをしてくれました。
正直僕はまた熱いだけの根性論を押しつけられるんだろうなーとか思ってました。笑
だけど違った。
以下社長の言葉↓ (若干僕のアレンジかかってますが笑)
「お客様は神様、君たちはこの言葉をどう思う?
自分達がお金を貰えるのはお客様のおかげ
だからお客様のためならどんな苦難にも耐えて奉仕しなくてはいけない
そう思うか??
僕は違うと思う。
確かに僕達が給料を貰えるのはお客様のおかげ。
でもお客様がお店で楽しく食事ができるのは、僕達飲食業者が頑張ってるからなんだ。
つまり、
『おかげさん』 と 『おたがいさん』
だからお客様も、自分を含めた仲間みんなも
どっちも大事にしていこう!^^
神様にも良い神様もいれば死神もいるしね(笑)」
これ聞いた瞬間びっくりした
スゲーなって
こんなこと言う経営者もいるんだなって
世の潮流をただ追うだけでなく、
ちゃんと考察して自分なりの答えをだす。
しかもそこには愛が溢れてて
すごい素敵やなって思いました。
将たる器とはかようなものですかね(-_☆)ふむふむ
