ケーキみたいな石けんでしょ♥
ぜ～んぶ石けんです♪
クリスマスの石けん撮影。
写真って、
どんなアングルで撮ろうか、考えてるだけでも楽しくないですか？
素敵な写真を撮る人にとても惹かれます(^-^)
さて、あなたは、スーパーなどにおいてあるお客様の声って書いたことありますか？
匿名なので、読んでみると、無茶ぶりっぽい内容のものもあったりしますよね。
私が勤めている薬局でも”患者満足度調査”というアンケートを行いました。
匿名で記入し、第三者の機関に郵送する形をとっているので、後日、結果が送られてくるんです。
これは毎年、２００人の患者さまにお願いしているんですが、一人一人お願いするのも、結構、大変だったりします。
お願いされた人はいますかー？
その結果がきたんですけどね。
ほぼ９割近くは満足しているという回答が多いのですが、もちろんクレームもあります。
そのクレーム一つ一つに対応していくわけです。
個人でお教室をするとなると、なかなか、生のクレームって聞こえてこないですよね。
自分では気づかない事を指摘してくださることは、ありがたいです。
クレーム対応をうまくこなすと、その時はとてつもなく大変だけど、それが自信にもなり、自分への成長につながるのかな。
手作り石けん教室の準備中です。
楽しみにしていてくださいね。
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では、またね。
¡Hasta la vista!