ある店舗でとったアンケートにお客様からいただいたコメントに

『◯◯さん、の笑顔最高!』
『⭕⭕さんが優しい対応してくれて嬉しかった!』

『🔴🔴さんが握ったお寿司、本当に美味しい!はまりました!また来ます‼』

こんなの見ると、超~嬉しい!
スタッフが輝きながら活躍してるのが鮮明にイメージ出来る



でも、沢山のお客様がご来店いただいてるのにそれを喜ぶのではなくただシンドイと愚痴をいうモノがいる。

またガンバッて皆で達成感を味わう為に連帯感を作ろうとする人に対して不平不満を陰で言うモノがいる。

やるべき事は分かっているのに、また気づいてるのにヤらない、諦めるモノがいる。

皆で同じ方向に向かわねばならないのにちょっとズレた言動をとるモノがいる。

悲しい。悔しい。

でも何が一番悲しくて情けないかと言えば、

後者の方々をそのような状態にさせている環境があること。

その責任は最終的に私自身であるので
猛省し、改善せねば!

やらんといかんとです!
諦めたらいかんとです!


『嫌われる事は罪ではない。人には好き嫌いがある。自分が自分のままでいるだけで、ある一定の確立で必ず人には嫌われる。嫌われる事を先延ばしにしない。嫌われるべき時には嫌われる事、人に嫌われる事を恐れて自分の可能性を捨てぬ事。(為末大)』



肝に命じてやらねば






皆が楽しめて笑顔でいられるように
自分がまたそれを楽しめるように!






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