６月６日、すし蔵益田店。
ゴールデン・ウィーク以来1ヶ月ぶりに
益田店にワーカーとして入りました。
店舗のQHAをチェックし、
改善するように各社員の気づきを導く事と
パート&アルバイトさん達とコミュニケーション
を取るのが目的
最近というより地方はずーっと不景気という現実と
また皆の気分もドップリとはまりまくっておりますが・・・
本日の昼間の営業もゆっくりでスタッフ達も
ちょっと諦めがちな感じ
そこで休憩に入る社員・○中君に
『これから沢山のお客様が来店される、絶対来店された
お客様に喜んでいただく事を強く,強く気持ちを持っていこう！』
と確認して夜の営業を迎える
出足は好くなく、想いがまだまだ足らんのかな、
もっと強く思って活気をあげる
そしたら○中君、入り口に立ってお客様をお出迎えしながら
ココロを伝える
すると・・・それから多くのお客様が来店
気持ち・ココロが通じたよ○中君
笑顔も最高だったよ
この強い想いはお客様だけでなく、働く仲間にも伝わってた
そのパートさんは感動して涙流しながら、
『すごい！嬉しいね、楽しかったね！！』
って充実感たっぷりだった
それ見て自分も嬉しくて
楽しくてたまらない
強い気持ちと行動で、これをひとつひとつ重ねて
自分に関わる全ての人達に『嬉しい楽しいをつくる』
を実現させていく
自分自身、確認と確信した楽しい１日でした
本日、ご来店いただきましたお客様と働くスタッフと○中君
ありがとうございました。
感謝