聞く力

新年が始まってもう一週間以上になりますね
昨年の途中、ふとこんなことを思いました。
(お客様は本当に伝えたいことを言えているのか？)

なかなかそうはいかないですよね、自分でもそうなんです(笑)

で、こんな本を買ってみました

2012年のベストセラーらしいのですが、先日TVで紹介されてて少し気になってたのを書店で発見しました

今年はこれで聞き上手なスタイリストになることを目指してみます

KENJI


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