こんにちは。
Functionのなおです。
こんな相談を受けました。
いつも期限が守れないでいる仕事がある
何度も同じ仕事をしているので段取りはわかっている
だけど、思った通りにはいかなくて、遅れてしまう
気をつけてもなかなか改善できない
具体的な内容を聞いてみると、ポイントは明確でした。
人に依頼する部分があり、そこがうまくいっていませんでした。
・期限を切っていない
・期限を切っていてもギリギリで余裕がない
・頼む内容が明確になっていない
・やりとりが口頭だけになっていて証跡が残っていない
このことに気づいていないので、
期限が守れなさそうだと気づくのが遅れる
↓
代替案を検討するのが遅れる
↓
対応が遅れる
↓
期限を守れない
という流れになっていました。
これがわかっても、改善できるかどうかはわかりません。
・なぜ、期限を切らないのか
・なぜ、ギリギリの期限を設定するのか
・なせ、頼む内容が明確にならないのか
・なぜ、口頭だけでやりとりするのか
これらには、あまり掘り下げたくない理由があったりします。
そこを自分で認識してはじめて、改善へと向かっていけます。
それが、「自分を知る」ということだと思います。