夕飯を食べて まったりとした時間を過ごしていたら、三重の いとこから電話。
従:「Wii、持っとる?」
私:「持ってないよ。」
従:「ネットに繋がらなくて…。」
私:「うんうん。…うん
」
従:「そう、助けて~
」
聞くと、Wiiをネットに繋げようと無線ルーターを購入。Willとルーター間の接続は成功したものの、その先繋がらず…。Wiiのサポートに連絡したところ ルーターの設定が必要との事で、某メーカー(猛牛)のサポートセンターに電話。んがっ!延々と話し中でサポート時間終了~!になったとか。
とりあえず、手探りで各機器の接続を確認するが問題なさそう。回線は光だというのでプロバイダーを聞いてみると、なんと!中部5県でサービスを提供しているプロバイダー…。どんな機器が設置されているか分からないなか、その会社のHPを調べてみると確かにルーターの設定が必要と判明。これは時間が掛かるなぁ~と思いつつ、
私:「ルーターにPC繋げて設定しないとダメだわ…。」
従:「分かった!繋げるわ!Windows Meだけど。」
私:(Meかいっ!(/TДT)/ )
これは困ったぞ~と思っていたら、我が家にも使用してないノートパソコンがMeだった。電源を入れてみると無事に起動。それからPC2台を並べて、某メーカー(猛牛)のHPでルーターのマニュアルを確認しながら、Meを操作しながら…。
いまどき様々な会社にサポートセンターがありますが、いくら仕事といえどもサポートセンターの業務って大変だなぁ~と思いました。
あ~だ、こ~だと操作すること1時間半…。
従:「あっ
繋がった
ありがと~
」
嬉しそうな声が聞けると、こちらも嬉しくなるんですけどね~(笑)
そんな いとこから今朝も電話。会社のノートPCをガチャガチャ触っていたら画面が90度回転して横向きになってしまったと…。もちろん、今回も無事に解決しましたけどね~。