船井総合研究所 パチンコグループ 経営コンサルタント 山本 傑
【店内販促の常識！？】
パチンコ店の店内販促は、“毎日変更”しなければなりません。
そう毎日です。毎日変更できないということであれば現在実施している
店内販促は“今すぐに、全てやめるべき”です。
「えッ！？毎日変更するの！？」と思われたかもしれませんが、
そう“毎日変更”して下さい。
パチンコユーザーの平均的な“来店頻度”を考えてみてください･･･
もう、お気づきかと思いますが、毎日変更しないと
お客様が単純に“飽きる”のです。
店内販促が飽きられるということは、
頑張って作った看板やPOPであっても“景色”となってしまい
“非日常ではなく日常と捉えられてしまう”ということです。
因みに、こういった現象を私は“販促の電柱化”とよんでいます。
変化のない店内販促物は電柱と同じで
“そこにあることに違和感がない存在になる”からです。
こういった観点から店内販促は毎日変更することが必要であると言えます。
【どうやって毎日変更するの？】
店内の販促物を毎日変更することは、実はとっても“簡単”です。
慣れてくれば“スタッフだけで毎日変更してもらえる
（店長はノータッチ）”ようになります。
ですので、繁盛店を営まれていて
「忙しくて、猫の手も借りたいくらいだ」という方も
ご安心いただければと思います。
「そんなことできるの？
まさか『アルバイトを沢山採用してください』とか言わないよね？」
と思われた方がおられるかもしれませんが、ご安心下さい。
毎日変更する為の手段は人材採用ではありません。
では、具体的な手段を紹介したいと思います。
【店内販促を毎日変更するための３ステップ】
Step１．イベントをセグメントする
Step２．店内スペースをセグメントする
Step３．販促物スペックを決定する
“Step１．イベントをセグメントする”とは、
イベントをランク（上・中・下など）で分けて
管理するということです。
“Step２．店内スペースをセグメントする”とは、
店舗を一つのスペースとして捉えるのではなく、
入り口・休憩スペース・トイレ・フロントといったように、
店内を複数のスペースの集合体として捉えることです。
“Step３．販促物スペックを決定する”とは、
上記２つのステップを考慮して「このイベントランクの時は、
入り口はこの販促物と、この販促物と、この販促物を用意する」
というように“いつ・どこに・何をするのか”を決定しておくことです。
これら３つのステップを計画的に実施することで、
システマチックに毎日店内の販促物を取り替えることができ、
帳票などを作成することでスタッフだけでもできるようになるのです。
【今こそ店内販促強化の時！】
いかがでしたか？
今回のコラムでは “毎日変更する店内販促”の
必要性と、実施の為のステップをご紹介させていただきました。
昨今は景況の悪さが影響し、
集客数の落ちているパチンコ店が増えています。
その為、以前に増して集客数アップを
意識しなければならないといえるのですが、集客数上げるためには
“新規客の獲得と既存客の囲い込み”が必須だと言えます。
折込みチラシなどが新規客の獲得に役立つ集客手段であるのに対し、
店内販促は既存客の囲い込みです。
どちらも大切なのですが、新規客を頑張って獲得しても
既存客を囲い込めていなければ集客数が増えることはありません。
そのため、今後はより
“店内での販売促進に力を入れていかなければならない”と
いえるのではないでしょうか？
本レポートの内容を参考にしていただき、
皆様方のホールでも実践していただければ幸いに思います。
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