ストレスフリー営業コンサルタントのKです。
営業のコツ、それもストレスフリーで出来る営業のコツを知りたくないですか?
私は、心が折れるほどゴリゴリの営業やりたくない、けどサクサククロージングしたい!そんな草食系・営業苦手系・意識高くない系の方でも即実践可能な
セールス×心理カウンセリング
というカウンセリングスタイル(CS)セールスの理論とノウハウを
【ストレスフリー営業完全マスタープログラム】としてお伝えしています。
モフモフの営業???
以前、カーリング女子の事を書いたとき、最後にこんな事を言いました。
あなたのサービス(商品)に関する難しい専門用語を、「もぐもぐタイム」のような、
覚えやすい・イメージが沸きやすい、分りやすい言葉に置き換えられないでしょうか?
高齢の方でも、小学生でも、すぐにイメージできるような言葉に置き換えて説明出来ないか?
もう一度考えてみてはいかがでしょうか。
そして、専門のカタカナ用語は出来るだけ減らして、
もしカタカナを使うとしたら
フワッフワのクリーム
ツルッツルのお肌
みないな、なんかいいイメージが伝わるモノを考えてもいいかもしれませんね。
これはオノマトペ(擬音語、擬声語)といいますが、
いずれこの件も書こうと思っています。
営業にも使えますよ、オノマトペ!
今日は、オノマトペについて書こうと思います。
で、改めて調べてみると、フランス語なんですね!?
onomatopée だって。
知りませんでした。(まぁ知らなくてもいいか!)
オノマトペを理解するのに一番良い教材は、
千原ジュニアさんです。
間違った(汗)これは、出川のてっちゃんでした。
彼の話にはこんな表現が随所に出てきます。
「ふぁっ、ふぁの」
「とぅるっ、とぅるの」
「ガッサガサの」
それぞれ、
フワフワの
ツルツルの
ガサガサの
って意味ですけど、それにしても雰囲気伝わりますよね。
言いたい事なんか伝わってくる。
お客様にあなたの商品・サービスの良さを伝えるときには
「それを使ったら、そのサービスを利用したらはどうなるか!」
これをしっかり伝えなければいけません。
イメージしてもらわなければいけません。
そのイメージをお伝えするのにこの「オノマトペ」は最高に便利且つ
役に立つんです。
「もっちもちになります」
「とろとろなんです」
「さっくさくですよ」
「ワクワクでしょ?」
もちろんデータ的な数字も必要でしょう。
そのデータ、裏づけ資料、エビデンスにプラスして、
じゃあ、どうなる???
を表現するには、イメージしてもらうには、オノマトペで間違いないです。
あなたのサービスを使うと?
あなたの商品を購入すると?
購入した人はどうなるか??
オノマトペを使って表現してみてください。
しっくりくる言葉をいくつも考えてみてください。
ちなみに、私も上の方でオノマトペ使っています。
ゴリゴリはイヤだ
サクサク成果を出す
こうやって書くと、千原ジュニアみたいに小さい「っ」入れた
方が感じ出ることに気がつきました。
うん、この方が良いけど、関西弁ぽくなりすぎかな~。(悩)
続きはまた・・・。
営業のイメージってあまり良くないですよね。お客様に厳しい事言われるとか、会社で激詰めされるとか、クロージングが怖くて心が折れるイメージあります。実際に私も心と身体壊す人見てきました。
私は、それを変えていきたいんです。
少なくとも心も身体も壊さないで欲しいし、成果も出して欲しい。
そんな思いで、私はストレスフリーでも成果が出るという営業のやり方をお伝えしています。
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